MALAEZIA - SINGAPORE
Extravaganta si contrastele Asiei de Est
- PLECARE DIN CLUJ-NAPOCA-
Kuala Lumpur Malacca Singapore


Kuala Lumpur, capitala Malaeziei, este un mix fascinant de zgarie nori, temple si constructii vechi, palmieri si vegetatie luxurianta, mall-uri in care te pierzi si in care iti poti petrece zile intregi!
 Republica Singapore este cea mai mica tara din Asia de Sud-Est, fiind formata din 63 insule. Statul a fost intemeiat de Sir Stamford Raffles pe raul cu acelasi nume, care continua sa fie adevarata \\\'inima\\\' a statului, aici concentrandu-se, de-a lungul cheilor, atat principalul district de afaceri, cat si sursele de distractie.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Cluj Kuala Lumpur si Singapore Cluj cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala de 40 kg/persoana si un bagaj de cabina de 8 kg/persoana;
8 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 4*: 4 nopti in Kuala Lumpur si 4 nopti in Singapore;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocarul din Kuala Lumpur la Singapore;
vizitarea orasului Malacca si masa de pranz;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Kuala Lumpur;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Singapore;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2026. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
taxa de oras in Kuala Lumpur (se achita personal, la receptia hotelului aproximativ 2,5 USD/persoana/noapte)
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 75 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie); suma este recomandata pentru a respecta uzantele internationale si a aprecia serviciile oferite.
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse.




ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
15.10.2026 Cluj-Napoca 21:05 Istanbul 22:45                                                                        durata zborului 01h40min
16.10.2026  Istanbul 01:40 Kuala lumpur 17:15                                                                  durata zborului 10h35min
24.10.2026  Singapore 23:05 Istanbul 05:15                                                                      durata zborului 11h10min
25.10.2026  Istanbul 08:20 Cluj-Napoca 09:00                                                                        durata zborului 01h40min


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE (minim 20 pasageri):
Malaezia
Pesterile Batu (jumatate de zi) - 80 USD/persoana
Genting Highlands (zi intreaga) - 90 USD/persoana
Kuala Lumpur by night cu cina inclusa - 150 USD/persoana
Putrajaya cu croaziera inclusa - 90 USD /persoana
Singapore
Gardens by the Bay (transfer de la hotel si retur, intrare Flower Dome si Cloud Forest, SuperTree Light Show)  120 USD/persoana
Insula Sentosa -  160 USD/persoana
Parcul Pasarilor - 100 USD/persoana
Night Safari - 100 USD/persoana




CONDITII FINANCIARE: 


TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; NU SE ACCEPTA PASAPORT TEMPORAR!
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
  Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspund in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EURO/USD valabile in luna februarie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Sejur la Oceanul Indian si Safari


Itinerariu: Mombasa Parcul National Amboseli si Kilimanjaro Parcul National Tsavo Vest Parcul National Tsavo Est


Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
4 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun si cina) la hotel 3* in Mombasa;
3 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West, Amboseli, Tsavo Est;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest , Tsavo Est si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 85 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale (vizita unui sat traditional Masai);
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 


Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;


Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:
Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana.


CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi ese un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utilizati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fatalocului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

SCANDINAVIA  
Suedia Norvegia Danemarca  

Intinerariu: Stockholm Oslo Sognefjord & Geilo Bergen Copenhaga 

Descoperim Scandinavia intr-o aventura de neuitat! Incepem calatoria in vibrantul Stockholm, continuam cu capitala Norvegiei, Oslo, si ne vom bucura de privelistile uluitoare ale fiordului Sognefjord, cel mai lung si adanc fiord din Norvegia. Traversam peisajele montane spectaculoase din Geilo, ajungem in pitorescul Bergen, cunoscut pentru casele sale colorate de pe malul apei, si incheiem circuitul in fermecatoarea Copenhaga, capitala daneza plina de istorie si cultura. O experienta care imbina natura grandioasa cu farmecul urban al celor mai frumoase orase nordice.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Stockholm si Copenhaga - Bucuresti cu compania KLM (cu schimbarea curselor la Amsterdam) pentru plecarile 15.07 si 07.08, respectiv Bucuresti Stockholm si Copenhaga - Bucuresti cu companiile Austrian Airlines/ Swiss Air (cu schimbarea curselor la Viena/ Zurich);
un bagaj de cala si un bagaj de mana;
10 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 3* si 4* (tarile nordice nu au clasificare pe stele, astfel incat numarul de stele precizat in program este o echivalare neoficiala): 2 nopti in Stockholm, 3 nopti in zona Oslo, 1 noapte in Ustedalen - Geilo, 2 nopti in Bergen, 2 nopti in Copenhaga; 
1 noapte cazare pe ferryboat cu mic dejun intre Oslo si Copenhaga. Sunt confirmate cabine interioare cu cate 2 paturi suprapuse. 
cina la bordul vasului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Stockholm, Oslo, Bergen si Copenhaga;
croaziera in fiord (2 ore); 
transferurile mentionate in program;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv noiembrie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala (nu este obligatorie, dar este recomandata); 
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 55 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice; 
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti (Otopeni) 07:00 Amsterdam 08:50                                                               durata zborului: 2h 55min
Amsterdam 10:55 Stockholm 12:55                                                                               durata zborului: 2h 00min
Copenhaga 16:30 - Amsterdam 17:55                                                                               durata zborului: 1h 25min
Amsterdam 21:00 Bucuresti (Otopeni) 00:40                                                               durata zborului: 2h 45min


Bucuresti (Otopeni) 15:10 Riga 17:35                                                                            durata zborului: 2h 55min
Riga 19:30 Stockholm 19:40                                                                                            durata zborului: 2h 00min
Copenhaga 13:55 - Riga 16:20                                                                                            durata zborului: 1h 25min
Amsterdam 17:05 Bucuresti (Otopeni) 19:30                                                               durata zborului: 2h 45min


EXCURSII OPTIONALE (preturi informative):
Muzeul Skansen: 26 Euro/persoana;
vizitarea Palatului Drottningholm: 60 Euro/persoana;
Muzeul Fram si muzeul Kon Tiki: 40 EURO/ persoana;
vizitare a bisericii Borgund: 20 EURO/ persoana;
urcare optionala cu funicularul Floibanen pe muntele Floyen: 20 euro/ persoana;
vizita combinata Palatulul Frederiksborg si Castelului Kronborg: 100 euro / persoana. 


NOTA. Preturile excursiilor optionale sunt informative (valabile la momentul publicarii ofertei) si sunt valabile pentru minim 20 participanti. Acestea pot suferi modificari fata de prezenta oferta. Excursiile optionale se efectueaza in functie de disponibilitatile locale.


GRUP MINIM: Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-u interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE SAU PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABILE CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (CARTILE DE IDENTITATE ROMANESTI EMISE INAINTE DE ANUL 2009 NU SUNT RECUNOSCUTE CA DOCUMENTE DE CALATORIE IN NORVEGIA); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
acest program nu necesita obtinerea vizei turistice de catre cetatenii romani; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

SCANDINAVIA  
Suedia Norvegia Danemarca  

Intinerariu: Stockholm Oslo Sognefjord & Geilo Bergen Copenhaga 

Descoperim Scandinavia intr-o aventura de neuitat! Incepem calatoria in vibrantul Stockholm, continuam cu capitala Norvegiei, Oslo, si ne vom bucura de privelistile uluitoare ale fiordului Sognefjord, cel mai lung si adanc fiord din Norvegia. Traversam peisajele montane spectaculoase din Geilo, ajungem in pitorescul Bergen, cunoscut pentru casele sale colorate de pe malul apei, si incheiem circuitul in fermecatoarea Copenhaga, capitala daneza plina de istorie si cultura. O experienta care imbina natura grandioasa cu farmecul urban al celor mai frumoase orase nordice.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Stockholm si Copenhaga - Bucuresti cu compania KLM (cu schimbarea curselor la Amsterdam) pentru plecarile 15.07 si 07.08, respectiv Bucuresti Stockholm si Copenhaga - Bucuresti cu companiile Austrian Airlines/ Swiss Air (cu schimbarea curselor la Viena/ Zurich);
un bagaj de cala si un bagaj de mana;
10 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 3* si 4* (tarile nordice nu au clasificare pe stele, astfel incat numarul de stele precizat in program este o echivalare neoficiala): 2 nopti in Stockholm, 3 nopti in zona Oslo, 1 noapte in Ustedalen - Geilo, 2 nopti in Bergen, 2 nopti in Copenhaga; 
1 noapte cazare pe ferryboat cu mic dejun intre Oslo si Copenhaga. Sunt confirmate cabine interioare cu cate 2 paturi suprapuse. 
cina la bordul vasului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Stockholm, Oslo, Bergen si Copenhaga;
croaziera in fiord (2 ore); 
transferurile mentionate in program;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv noiembrie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala (nu este obligatorie, dar este recomandata); 
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 55 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice; 
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti (Otopeni) 07:00 Amsterdam 08:50                                                               durata zborului: 2h 55min
Amsterdam 10:55 Stockholm 12:55                                                                               durata zborului: 2h 00min
Copenhaga 16:30 - Amsterdam 17:55                                                                               durata zborului: 1h 25min
Amsterdam 21:00 Bucuresti (Otopeni) 00:40                                                               durata zborului: 2h 45min


Bucuresti (Otopeni) 15:10 Riga 17:35                                                                            durata zborului: 2h 55min
Riga 19:30 Stockholm 19:40                                                                                            durata zborului: 2h 00min
Copenhaga 13:55 - Riga 16:20                                                                                            durata zborului: 1h 25min
Amsterdam 17:05 Bucuresti (Otopeni) 19:30                                                               durata zborului: 2h 45min


EXCURSII OPTIONALE (preturi informative):
Muzeul Skansen: 26 Euro/persoana;
vizitarea Palatului Drottningholm: 60 Euro/persoana;
Muzeul Fram si muzeul Kon Tiki: 40 EURO/ persoana;
vizitare a bisericii Borgund: 20 EURO/ persoana;
urcare optionala cu funicularul Floibanen pe muntele Floyen: 20 euro/ persoana;
vizita combinata Palatulul Frederiksborg si Castelului Kronborg: 100 euro / persoana. 


NOTA. Preturile excursiilor optionale sunt informative (valabile la momentul publicarii ofertei) si sunt valabile pentru minim 20 participanti. Acestea pot suferi modificari fata de prezenta oferta. Excursiile optionale se efectueaza in functie de disponibilitatile locale.


GRUP MINIM: Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-u interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE SAU PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABILE CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (CARTILE DE IDENTITATE ROMANESTI EMISE INAINTE DE ANUL 2009 NU SUNT RECUNOSCUTE CA DOCUMENTE DE CALATORIE IN NORVEGIA); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
acest program nu necesita obtinerea vizei turistice de catre cetatenii romani; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

ESENTA VIETNAMULUI - Traditii, natura si cultura

Phu Quoc - Hanoi - Golful Ha Long - Ninh Binh (optional) - Ho Chi Minh - Delta Mekongului 

Vietnam este o destinatie fascinanta unde traditiile asiatice se imbina armonios cu peisaje spectaculoase si orase vibrante. In cadrul acestui circuit vom descoperi capitala Hanoi, golful Ha Long cu formatiunile sale calcaroase impresionante, peisajele pitoresti din Ninh Binh si atmosfera cosmopolita a orasului Ho Chi Minh. Vom naviga pe fluviul Mekong si vom descoperi viata autentica a satelor traditionale din sudul Vietnamului.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Phu Quoc - Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava tip Boeing 787 Dreamliner; 
transport cu avionul pe rute interne: Phu Quoc - Hanoi, Hanoi - Danang, Danang - Ho Chi Minh cu companie locala; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana pentru zborul LOT (clasa economic);
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana pentru zborurile cu companiile locale; 
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului;
traversari cu feribotul conform programului; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3*: 3 nopti in Phu Quoc, 1 noapte in zona golful Ha Long, 2 nopti in Hanoi si 1 noapte in Delta Mekongului la un complex de tip pensiune/homestay;
7 mic dejunuri, 4 mese de pranz (zilele 3, 4, 6, 7); 
tururi de oras cu autocar si ghid local in Hanoi si Ho Chi Minh;
excursie in Golful Ha Long cu croaziera si pranz inclus; 
excursie in Delta Mekongului cu croaziera si plimbare cu barci traditionale;
vizita templului Ngoc Son si participare la spectacol traditional de papusi pe apa in Hanoi;
intrari la obiectivele turistice mentionate in program: Hanoi - Casa pe Piloni, Pagoda pe un Singur Stalp, Templul Literaturii; 
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Vietnam;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: Incepand cu data de 15 august 2025 cetatenii romani pot calatori in Vietnam fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 45 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecari in perioada: 06.11.2026 18.12.2026
Bucuresti Otopeni 16:35 - Phu Quoc 07:10 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 09:10 - Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 11h45min

Plecare in data de 25.12.2025
Bucuresti Otopeni 19:00 - Phu Quoc 09:35 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 11:30 - Bucuresti Otopeni 18:15 durata zborului: 11h45min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabi pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

Londra - Stonehenge - Bath Oxford - Stratford - Warwick - Liverpool - Lake District - Glasgow - Edinburgh - Durham - Leeds - York - Cambridge - Londra

Unul dintre bestseller-uri, un itinerariu ce ne va familiariza cu istoria, cultura si frumusetea naturala a Angliei si Scotiei.
Vom pasi pe urmele razboinicilor, regilor si reginelor, scriitorilor si poetilor, pe taramuri romantice invaluite in legende.
Vom descoperi cosmopolita Londra, capitala Scotiei, Edinburgh, si vom traversa zone rurale cu peisaje ametitoare.



SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Cluj-Napoca - Londra Cluj-Napoca cu compania LOT (schimbarea curselor la Varsovia);
9 nopti cazare in hoteluri 3 si 4*: 3 nopti in Londra, 1 noapte in zona Abingdon, 1 noapte in Liverpool, 1 noapte in Glasgow, 2 nopti in Edinburgh, 1 noapte in Leeds;
8 mic dejunuri;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocar pentru intreg traseul;
tururi de oras cu ghizi locali in Londra, Bath, Glasgow, Edinburgh si York;
vizite si intrari la obiectivele turistice conform programului (Stonehenge, Baile Romane din Bath, Casa Memoriala Shakespeare, Casa Memoriala Anne Hathaway, Castelul Warwick, Catedrala din Glasgow, Castelul din Edinburgh, Catedrala din Durham);
plimbare cu vaporasul pe lacul Windermere;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport.
 
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna decembrie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.
NU SUNT INCLUSE:
 asigurarea medicala (optionala);
asigurarea storno (optionala) se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice;
 taxa pentru autorizatia de calatorie electronica (ETA): 16 GBP/persoana, se achita personal, online;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 50 GBP/ persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program;
 
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale) compania LOT:
21.08 Cluj-Napoca 14:00 Varsovia 14:25 durata zborului 1h25min
21.08 Varsovia 15:20 Londra 17:10 durata zborului 2h50min
30.08 Londra 06:30 Varsovia 09:55 durata zborului 2h25min
30.08 Varsovia 10:50 Cluj-Napoca 13:20 durata zborului 1h30min
INFORMATII AUTORIZATIE DE CALATORIE ELECTRONICA ETA:
ETA UK Incepand cu aprilie 2025, cetatenii romani vor avea nevoie de o Autorizatie Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization) pentru a calatori in Marea Britanie. Aceasta trebuie obtinuta inainte de plecare, exclusiv online. Va recomandam sa aplicati cu cel putin o luna inainte de data calatoriei.
Recomandam descarcarea aplicatiei oficiale pe telefon, deoarece procesul este mai simplu si mai rapid decat pe site.
Pentru detalii si aplicatie: https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta
GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
 
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
 
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU BIOMETRIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; ATENTIE! In Marea Britanie nu se mai poate calatori cu cartea de identitate.
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA AUTORIZATIEI DE CALATORIE ELECTRONICA (ETA UK) DE CATRE CETATENII ROMANI - https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
 
 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru chetuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/GBP (lira sterlina) valabile in luna decembrie 2025; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
 
 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii. 

CHINA
Drumul legendar al Chinei: De la Orasul Interzis la Soldatii de Teracota
Beijing - XiAn - Shanghai
 
China e o tara imensa si fascinanta, cu o istorie uluitoare. Aceasta reprezinta o combinatie unica intre traditii stravechi si tehnologii uluitoare, o lume incredibila in care viata, moartea si invataturile spirituale sunt influentate de politica de stat. Circuitul va propune sa explorati unele dintre cele mai remarcabile destinatii ale acestei tari fascinante. Vom incepe cu Beijing, orasul despre care lumea a aflat de la Marco Polo, astazi una dintre cele mai vibrante metropole din lume. Apoi, ne vom indrepta spre XiAn, fosta capitala imperiala, unul dintre leaganele vechii civilizatii din Bazinul Fluviului Galben, unde vom admira celebra Armata de Teracota cu cei
8 000 de razboinici si cai de lut, ingropati in anul 210 i.Hr. In final, vom descoperi Shanghai, metropola cosmopolita si mandria Chinei moderne, rivalul vibrant al Hong Kong-ului.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Beijing si Shanghai Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES sau QATAR AIRWAYS (schimbarea curselor la Istanbul sau Doha) in functie de data de plecare; 
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu trenul rapid de la Beijing la XiAn;
transport cu trenul rapid de la XiAn la Shanghai;
9 nopti cazare la hoteluri de 4*: 4 nopti Beijing, 2 nopti XiAn, 3 nopti Shanghai; transferuri aeroport - hotel - aeroport;
demipensiune (9 mic dejunuri, 5 pranzuri si 4 cine, din care o cina traditionala chinezeasca, avand ca preparat principal rata;
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
transfer aeroport - hotel - aeroport;
vizite si intrari la obiectivele turistice: 
- BEIJING: Marele Zid, Orasul Interzis, Piata Tiananmen, Templul Cerului, Templul Lama, Drumul Sacru cu vizitarea unui mormant Ming, Palatul de Vara;
- XIAN: Marea Moschee, Armata de Teracota, Pagoda Gastei Salbatice, Vechiul Zid al Orasului si Muzeul de Istorie;
- SHANGHAI : Gradinile Yuyuan, Templul Buddha din Jad, Turnul Jin Mao;
ghid local;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).

Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna ianuarie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.

* Cinele si pranzurile mentionate mai sus includ mancare cu specific chinezesc; in mod traditional chinezilor le place sa imparta mancarea si in unele locuri vom avea platouri/farfurii cu preparate pe care le vom imparti cu 2-4 persoane.

NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (obligatorie);
asigurarea storno (optionala);
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 USD/persoana se practica in China, se achita la sosirea in tara de destinatie prin insotitorul de grup;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

IMPORTANT! Incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.

ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Zbor cu compania TURKISH AIRLINES 20.08 si 06.09
Bucuresti 21:45 - Istanbul 23:15                               durata zborului: 1h 30min
Istanbul 01:45 - Beijing 15:35                                                                      durata zborului: 9h 10min
Shanghai 22:25 - Istanbul 05:25                                           durata zborului: 11h 50min
Istanbul 06:55 - Bucuresti 08:10                                              durata zborului: 1h 15 min

Zbor cu compania QATAR AIRWAYS: 19.09 si 09.10
Bucuresti 17:10 - Doha 21:40                               durata zborului: 4h 30min
Doha 02:10 - Beijing 15:00                                                                      durata zborului: 7h 50min
Shanghai 00:35 Doha 04:25                                           durata zborului: 08h 50min
Doha 09:25 - Bucuresti 14:15                                                        durata zborului: 4h 50 min

GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.




CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului de calatorie la inscriere;
30% din pretul pachetului de calatorie cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului de calatorie cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.

OBSERVATII: 
 DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
 incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima de sedere admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.
 nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
 clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
 conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
 persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
 agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
 tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
 distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
 hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
n situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna octombrie 2024; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
 acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
 in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
 nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

LUMINA EXOTICA A THAILANDEI - Exotism, cultura si relaxare

Bangkok  -  Pattaya  

Va invitam intr-o calatorie fascinanta in Thailanda, o destinatie exotica ce cucereste prin contrastele sale spectaculoase, cultura vibranta si peisajele tropicale de o frumusete aparte. De la agitatia captivanta a metropolei Bangkok, cu templele sale stralucitoare si atmosfera orientala autentica, pana la linistea plajelor cu nisip fin scaldate de apele calde ale Golfului Thailandei, acest program imbina armonios experientele culturale cu momentele de relaxare. Veti descoperi traditii vechi de secole, monumente impresionante si locuri incarcate de spiritualitate, intr-un itinerar gandit pentru a oferi o imagine completa asupra acestei tari fascinante. Finalul calatoriei va aduce rasfatul unui sejur la mare, intr-un decor exotic, ideal pentru odihna si relaxare.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana;
transferuri aeroport hotel aeroport; 
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului;
7 nopti cazare: 2 nopti in Bangkok la hotel Sokosol 5* (sau similar), 5 nopti sejur in Pattaya Jomtien, hotel la Dusit Thani Pattaya 5* sau similar; 
7 mic dejunuri, un pranz si o cina in Bangkok; 
tur de oras cu autocar si ghid local in Bangkok;
croaziera pe canalele Klong din Bangkok; 
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Palatul Regal, Wat Trimit, Wat Pho);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare in valoare de aproximativ 50 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aibe doua pagini goale. 
Toti calatorii care sosesc in Thailanda sunt obligati sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20  durata zborului: 10h40min

LOT Polish Airlines Dreamliner sau alte aeronave cu fuselaj lat (zbor direct), cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie. 

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (doua bagaje de cala de cate 23 kg/piesa si doua bagaje de cabina de maxim 12 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr- camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

THAILANDA DE BASM - Intre temple aurite si peisaje tropicale

Bangkok - Kanchanaburi - Ayutthaya - Sukhothai - Chiang Rai - Triunghiul de Aur - Chiang Mai - Pattaya


Thailanda este una dintre cele mai fascinante destinatii din Asia de Sud-Est, unde temple aurite, traditii milenare si peisaje tropicale spectaculoase creeaza o experienta de calatorie unica. In cadrul acestui circuit vom descoperi capitala vibranta Bangkok, vom explora fostele capitale ale regatului thailandez si vom ajunge in nordul muntos al tarii. Vom admira temple impresionante, vom descoperi cultura locala si vom naviga pe fluviul Mekong in zona Triunghiului de Aur. Calatoria se incheie cu zile de relaxare pe litoralul Thailandei.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana;
transferuri aeroport hotel aeroport; 
transport cu autocarul conform itinerariului; 
14 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Bangkok, 1 noapte in Kanchanaburi, 1 noapte in Phitsanulok, 2 nopti in Chiang Rai, 2 nopti in Chiang Mai, 1 noapte in tren de noapte, 5 nopti in zona Pattaya-Jomtien;  
14 mic dejunuri, 5 mese de pranz si 5 cine conform program;  
tur de oras Bangkok si croaziera pe canalele Klong; 
excursie piata plutitoare Damnoen Saduak;
vizita Parcul National Erawan;
vizita Podul peste raul Kwai;
excursie la Ayutthaya fosta capitala (sit UNESCO);
vizita Phitsanulok templul Wat Mahathat;
Sukhothai Parcul Istoric (UNESCO);
Vizita Triunghiul de Aur si croaziera pe fluviul Mekong;
plantatie de ceai Doi Mae Salong (degustare inclusa);
Templul Alb (Wat Rong Khun);
zona mestesugurilor San Kampaeng;
Chiang Mai templul Wat Doi Suthep;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok Platul Regal, Wat Trimit, Wat Pho; Ayutthaya doua temple in orasul vechi); 
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de aproximativ 160 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda trebuie sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20  durata zborului: 10h40min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, LOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Bun Venit in Africa!
Sejur la Oceanul Indian & Safari

Itinerariu: Mombasa Parcul National Tsavo Vest Parcul National Amboseli

Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura - te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!

SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
5 nopti cazare cu All inclusive (mic dejun, pranz, gustari pe parcursul zilei, cina) la hotel 4* in Mombasa;
2 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West si Amboseli;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza (ETA) pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 80 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)

Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)

Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.

GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 

Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;

Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.

PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:
Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana

CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi este un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utiliati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia or fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

THAILANDA - CAMBODGIA - Cautatorii templelor pierdute

Bangkok - Phnom Penh - Siem Reap Angkor

Asia de Sud-Est fascineaza prin temple antice, traditii milenare si peisaje exotice. In cadrul acestui circuit vom descoperi cultura vibranta a Thailandei si mostenirea impresionanta a imperiului Khmer din Cambodgia. Vom explora Bangkokul, unul dintre cele mai spectaculoase orase asiatice, vom vizita capitala Cambodgiei Phnom Penh si vom descoperi misterele complexului de temple Angkor. Programul include vizite la temple legendare ascunse in jungla, croaziere pe lacuri si posibilitatea de a descoperi viata autentica din Asia de Sud-Est.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner;   
transport cu avionul pe rutele interne: Bangkok Phnom Penh si Siem Reap Bangkok cu companie locala; 
bagaj de cala 20 kg/persoana si bagaj de cabina 5 kg/persoana pentru toate zborurile;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului conform itinerariu; 
transferuri aeroport hotel aeroport; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 3 nopti in Bangkok, 1 noapte in Phnom Penh, 3 nopti in Siem Reap; 
7 mic dejunuri, 4 mese de pranz si 2 cine conform programului; 
tur de oras cu autocar si ghid local in Bangkok si Phnom Penh;
croaziera pe canalele Klong din Bangkok; 
vizita complexului de temple Angkor;
vizitarea Koh Ker, fosta capitala a Imperiului Khmer; 
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok: Palatul Regal, Wat Trimit, Wat Pho; Cambodgia: Palatul Regal, Angkow Wat, Beng Mealea, Koh Ker, Battambang, Tonle Sap);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
taxa de viza Cambodgia: 30 USD/persoana, se achita la sosirea pe aeroportul din Siem Reap (tarif informativ);
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda sunt obligati sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.

Pentru Cambodgia, viza se obtine pe aeroport (la sosire) dupa completarea unui formular online si a achitarii taxei de viza. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aibe doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20  durata zborului: 10h40min

LOT Polish Airlines Dreamliner sau alte aeronave cu fuselaj lat (zbor direct), cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie. 

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (doua bagaje de cala de cate 23 kg/piesa si doua bagaje de cabina de maxim 12 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIA, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

THAILANDA - CAMBODGIA - Cautatorii templelor pierdute

Bangkok - Phnom Penh - Siem Reap Angkor

Asia de Sud-Est fascineaza prin temple antice, traditii milenare si peisaje exotice. In cadrul acestui circuit vom descoperi cultura vibranta a Thailandei si mostenirea impresionanta a imperiului Khmer din Cambodgia. Vom explora Bangkokul, unul dintre cele mai spectaculoase orase asiatice, vom vizita capitala Cambodgiei Phnom Penh si vom descoperi misterele complexului de temple Angkor. Programul include vizite la temple legendare ascunse in jungla, croaziere pe lacuri si posibilitatea de a descoperi viata autentica din Asia de Sud-Est.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner;   
transport cu avionul pe rutele interne: Bangkok Phnom Penh si Siem Reap Bangkok cu companie locala; 
bagaj de cala 20 kg/persoana si bagaj de cabina 5 kg/persoana pentru toate zborurile;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului conform itinerariu; 
transferuri aeroport hotel aeroport; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 3 nopti in Bangkok, 1 noapte in Phnom Penh, 3 nopti in Siem Reap; 
7 mic dejunuri, 4 mese de pranz si 2 cine conform programului; 
tur de oras cu autocar si ghid local in Bangkok si Phnom Penh;
croaziera pe canalele Klong din Bangkok; 
vizita complexului de temple Angkor;
vizitarea Koh Ker, fosta capitala a Imperiului Khmer; 
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok: Palatul Regal, Wat Trimit, Wat Pho; Cambodgia: Palatul Regal, Angkow Wat, Beng Mealea, Koh Ker, Battambang, Tonle Sap);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
taxa de viza Cambodgia: 30 USD/persoana, se achita la sosirea pe aeroportul din Siem Reap (tarif informativ);
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda sunt obligati sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.

Pentru Cambodgia, viza se obtine pe aeroport (la sosire) dupa completarea unui formular online si a achitarii taxei de viza. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aibe doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20  durata zborului: 10h40min

LOT Polish Airlines Dreamliner sau alte aeronave cu fuselaj lat (zbor direct), cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie. 

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (doua bagaje de cala de cate 23 kg/piesa si doua bagaje de cabina de maxim 12 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIA, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

VIETNAM - CAMBODGIA - Dragon in jungla 

Phu Quoc - Ho Chi Minh - Siem Reap - Angkor - Phnom Penh

Vietnam si Cambodgia ofera o combinatie spectaculoasa de peisaje exotice, temple antice si traditii autentice. In cadrul acestui circuit vom descoperi viata vibranta a orasului Ho Chi Minh, canalele spectaculoase ale Deltei Mekongului si impresionantul complex Angkor, una dintre cele mai mari minuni arhitecturale ale lumii. Vom naviga pe fluviul Mekong, vom explora templele imperiului Khmer si vom descoperi cultura si istoria acestei regiuni fascinante din Asia de Sud-Est.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Phu Quoc - Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava tip Boeing 787 Dreamliner; 
transport cu avionul pe rute interne: Phu Quoc - Ho Chi Minh si Ho Chi Minh - Siem Reap, cu companie locala; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana pentru zborul LOT (clasa economic);
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 8 kg/persoana pentru zborurile cu companiile locale; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Phu Quoc, 1 noapte in Ho Chi Minh, 3 nopti in Siem Reap, 1 noapte in Phnom Pehn;
7 mic dejunuri, 3 mese de pranz (zilele 3, 4, 6);
transport cu autocar local pe parcursul circuitului conform itinerariului; 
traversare cu feribotul pe ruta Ha Tien - Phu Quoc;
transferuri aeroport - hotel - aeroport; 
tururi de oras cu autocar si ghid local in Ho Chi Minh, Phnom Penh;
intrare la obiectivele turistice mentionate in program: Ho Chi Minh Templul Imparatului de Jad; Phnom Penh - Palatul Regal, Pagoda de Argint, Muzeul Tuol Sleng, Wat Phnom; 
vizitarea complexului Angkor;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza Cambodgia: 30 USD/persoana, se achita la sosirea pe aeroportul din Siem Reap (tarif informativ);
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Vietnam;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Vietnam fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 45 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere. 
Pentru Cambodgia, viza se obtine pe aeroport (la sosire) dupa completarea unui formular online si a achitarii taxei de viza. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecari in perioada: 06.11.2026 18.12.2026
Bucuresti Otopeni 16:35 - Phu Quoc 07:10 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 09:10 - Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 11h45min

Plecare in data de 25.12.2025
Bucuresti Otopeni 19:00 - Phu Quoc 09:35 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 11:30 - Bucuresti Otopeni 18:15 durata zborului: 11h45min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu pana la 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 31 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 31 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intrs si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
acest program necesita obtinerea vizei turistice pentru Cambodgia (se obtine pe aeroport);
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

VIETNAM - CAMBODGIA - Dragon in jungla 

Phu Quoc - Ho Chi Minh - Siem Reap - Angkor - Phnom Penh

Vietnam si Cambodgia ofera o combinatie spectaculoasa de peisaje exotice, temple antice si traditii autentice. In cadrul acestui circuit vom descoperi viata vibranta a orasului Ho Chi Minh, canalele spectaculoase ale Deltei Mekongului si impresionantul complex Angkor, una dintre cele mai mari minuni arhitecturale ale lumii. Vom naviga pe fluviul Mekong, vom explora templele imperiului Khmer si vom descoperi cultura si istoria acestei regiuni fascinante din Asia de Sud-Est.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Phu Quoc - Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava tip Boeing 787 Dreamliner; 
transport cu avionul pe rute interne: Phu Quoc - Ho Chi Minh si Ho Chi Minh - Siem Reap, cu companie locala; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana pentru zborul LOT (clasa economic);
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 8 kg/persoana pentru zborurile cu companiile locale; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Phu Quoc, 1 noapte in Ho Chi Minh, 3 nopti in Siem Reap, 1 noapte in Phnom Pehn;
7 mic dejunuri, 3 mese de pranz (zilele 3, 4, 6);
transport cu autocar local pe parcursul circuitului conform itinerariului; 
traversare cu feribotul pe ruta Ha Tien - Phu Quoc;
transferuri aeroport - hotel - aeroport; 
tururi de oras cu autocar si ghid local in Ho Chi Minh, Phnom Penh;
intrare la obiectivele turistice mentionate in program: Ho Chi Minh Templul Imparatului de Jad; Phnom Penh - Palatul Regal, Pagoda de Argint, Muzeul Tuol Sleng, Wat Phnom; 
vizitarea complexului Angkor;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza Cambodgia: 30 USD/persoana, se achita la sosirea pe aeroportul din Siem Reap (tarif informativ);
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Vietnam;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Vietnam fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 45 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere. 
Pentru Cambodgia, viza se obtine pe aeroport (la sosire) dupa completarea unui formular online si a achitarii taxei de viza. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecari in perioada: 06.11.2026 18.12.2026
Bucuresti Otopeni 16:35 - Phu Quoc 07:10 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 09:10 - Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 11h45min

Plecare in data de 25.12.2025
Bucuresti Otopeni 19:00 - Phu Quoc 09:35 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 11:30 - Bucuresti Otopeni 18:15 durata zborului: 11h45min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu pana la 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 31 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 31 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intrs si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
acest program necesita obtinerea vizei turistice pentru Cambodgia (se obtine pe aeroport);
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Sejur la Oceanul Indian si Safari


Itinerariu: Mombasa Parcul National Amboseli si Kilimanjaro Parcul National Tsavo Vest Parcul National Tsavo Est


Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
4 nopti cazare cu All inclusive (mic dejun, pranz, gustari pe parcursul zilei, cina) la hotel 4* in Mombasa;
3 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West, Amboseli, Tsavo Est;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest, Tsavo Est si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza (ETA) pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 85 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 


Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;


Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:


Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana


CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi ste un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utilizati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la faa locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

CHINA - Grand Tour
Beijing - XiAn - Guilin - Suzhou - Tongli - Shanghai 


China e o tara enorma, fascinanta, cu o istorie coplesitoare. Este o combinatie unica intre traditii stravechi si tehnologii uluitoare, o lume incredibila in care viata, moartea si invataturile spirituale sunt influentate de politica de stat. 
Itinerariul Grand Tour va ofera o experienta captivanta si diversa, avand in vedere ca include o varietate de destinatii, de la metropole vibrante la locuri istorice si peisaje naturale impresionante.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Beijing si Shanghai - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu avionul Xian Guilin cu companie locale (bagaj permis la cala maxim 20 kg/persoana;
transport cu avionul Guilin Shanghai cu companie locale (bagaj permis la cala maxim 20 kg/persoana);
transport cu trenul rapid de la Beijing la XiAn;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
12 nopti cazare la hoteluri de 4* standard: 4 nopti Beijing, 2 nopti Xian, 2 nopti Guilin, 1 noapte Suzhou, 3 nopti Shanghai;
12 mic dejunuri, 4 pranzuri si 9 cine, din care o cina traditionala chinezeasca, avand ca preparat principal rata;
vizite si intrari la obiectivele turistice 
Beijing: Templul Cerului, Piata Tiananmen, Orasul Interzis, Palatul de Vara, Marele Zid Chinzesc (sectiunea Juyongguan);
Xian: Pagoda Gastei Salbatice, Armata de Teracota, Vechiul Zid al orasului, Marea Moschee;
Guilin: vizita la Fubo Hill, croaziera pe raul Li, excursie la Yangshuo;
Suzhou: Gradina Lingering si Muzeul din Suzhou;
Shanghai: Gradina Yuyuan, Muzeul Shanghai, Templul Buddha din Jad, Turnul Jin Mao, Strada Nanjing si plimbare pietonala de-a lungul Promenadei Bund;
vizitarea oraselului pe apa Tongli;
vizitarea unor magazine si ateliere de mestesuguri  locale (ex: perle, matase);
ghizi locali in Beijing, Xian, Shanghai, Guilin, Suzhou;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna august 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


Cinele si pranzurile mentionate mai sus includ mancare cu specific chinezesc; in mod traditional chinezilor le place sa imparta mancarea si in unele locuri vom avea platouri/farfurii cu preparate pe care le vom imparti cu 2-4 persoane.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (obligatorie);
asigurarea storno (optionala);
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 70 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


IMPORTANT! Incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Zbor cu compania TURKISH AIRLINES
Bucuresti 21:45 - Istanbul 23:15                               durata zborului: 1h 30min
Istanbul 01:30 - Beijing 15:35                                                                      durata zborului: 9h 10min
Shanghai 22:25 - Istanbul 05:20                                           durata zborului: 11h 50min
Istanbul 06:50 - Bucuresti 08:10                                              durata zborului: 1h 15 min


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului de calatorie la inscriere;
30% din pretul pachetului de calatorie cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului de calatorie cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima de sedere admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceastadestinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in muzee pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna noiembrie 2024; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

THAILANDA - CAMBODGIA - Orasele pierdute ale Angkorului 

Bangkok - Phnom Penh - Siem Reap Angkor

Va invitam intr-o calatorie de neuitat in inima Asiei de Sud-Est, unde exotismul, spiritualitatea si istoria milenara se impletesc intr-un mod fascinant. De la templele aurite si atmosfera vibranta a Bangkokului, pana la grandioasele ruine ale Angkorului, ascunse in mijlocul junglei cambodgiene, fiecare zi va aduce experiente autentice si imagini spectaculoase. Veti descoperi civilizatii stravechi, traditii vii si locuri incarcate de mister, intr-un itinerar atent construit pentru a va oferi esenta acestei regiuni unice. O aventura completa, plina de culoare, emotie si descoperiri memorabile.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner;   
transport cu avionul pe rutele interne: Bangkok Siem Reap si Phnom Penh Bangkok cu companie locala; 
un bagaj de cala 20 kg/persoana si un bagaj de cabina 5 kg/persoana pentru toate zborurile;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului;
transferuri aeroport hotel aeroport;
7 nopti cazare in hoteluri de 4*: 3 nopti in Bangkok, 3 nopti in Siem Reap, 1 noapte in Phnom Penh; 
7 mic dejunuri, 3 mese de pranz si 3 cine conform programului; 
tur de oras cu autocar si ghid local in Bangkok si Phnom Penh;
croaziera pe canalele Klong din Bangkok; 
vizita complexului de temple Angkor;
excursie la lacul Tonle Sap si satul plutitor; 
excursie Koh Ker si Beng Mealea;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok Marele Palat, Wat Trimit, Wat Pho; Phnom Penh Palatul Regal, Muzeul Tuol Sleng, Templul Wat Phnom);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
taxa de viza Cambodgia: 30 USD/persoana, se achita la sosirea pe aeroportul din Siem Reap (tarif informativ);
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda trebuie sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.

Pentru Cambodgia, viza se obtine pe aeroport (la sosire) dupa completarea unui formular online si a achitarii taxei de viza. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aibe doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20  durata zborului: 10h40min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVITE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

THAILANDA - CAMBODGIA - Orasele pierdute ale Angkorului 

Bangkok - Phnom Penh - Siem Reap Angkor

Va invitam intr-o calatorie de neuitat in inima Asiei de Sud-Est, unde exotismul, spiritualitatea si istoria milenara se impletesc intr-un mod fascinant. De la templele aurite si atmosfera vibranta a Bangkokului, pana la grandioasele ruine ale Angkorului, ascunse in mijlocul junglei cambodgiene, fiecare zi va aduce experiente autentice si imagini spectaculoase. Veti descoperi civilizatii stravechi, traditii vii si locuri incarcate de mister, intr-un itinerar atent construit pentru a va oferi esenta acestei regiuni unice. O aventura completa, plina de culoare, emotie si descoperiri memorabile.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner;   
transport cu avionul pe rutele interne: Bangkok Siem Reap si Phnom Penh Bangkok cu companie locala; 
un bagaj de cala 20 kg/persoana si un bagaj de cabina 5 kg/persoana pentru toate zborurile;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului;
transferuri aeroport hotel aeroport;
7 nopti cazare in hoteluri de 4*: 3 nopti in Bangkok, 3 nopti in Siem Reap, 1 noapte in Phnom Penh; 
7 mic dejunuri, 3 mese de pranz si 3 cine conform programului; 
tur de oras cu autocar si ghid local in Bangkok si Phnom Penh;
croaziera pe canalele Klong din Bangkok; 
vizita complexului de temple Angkor;
excursie la lacul Tonle Sap si satul plutitor; 
excursie Koh Ker si Beng Mealea;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok Marele Palat, Wat Trimit, Wat Pho; Phnom Penh Palatul Regal, Muzeul Tuol Sleng, Templul Wat Phnom);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
taxa de viza Cambodgia: 30 USD/persoana, se achita la sosirea pe aeroportul din Siem Reap (tarif informativ);
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda trebuie sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.

Pentru Cambodgia, viza se obtine pe aeroport (la sosire) dupa completarea unui formular online si a achitarii taxei de viza. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aibe doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20  durata zborului: 10h40min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVITE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

CHINA 2026 Yunnan si Sichuan: De la Chengdu la Lijiang si Shanghai
Chengdu - Kunming - Dali - Shangri-La - Lijiang - Shanghai


Acest circuit spectaculos prin China imbina natura, cultura si modernitatea, oferind o experienta completa prin unele dintre cele mai fascinante regiuni ale tarii. Incepem cu Chengdu, poarta spre China traditionala, fiind renumit pentru ursii panda si gastronomia locala. Continuam cu Kunming, supranumit Orasul Primaverii Eterne, ce impresioneaza prin parcurile verzi si climatul placut, si ajungem in Dali, cu orasul vechi bine conservat, traditiile etniei Bai si peisajele pitoresti ale lacului Erhai. Shangri-La ofera o experienta unica prin influentele sale tibetane, manastiri impunatoare si peisaje alpine spectaculoase, iar Lijiang, oras inclus in patrimoniul UNESCO, fascineaza prin arhitectura traditionala si cadrul natural montan deosebit. Circuitul se incheie in Shanghai oferind un plus de dinamism, shopping si rafinament urban, oferind contrastul perfect intre China traditionala si metropola moderna.


Pretul pachetului turistic nu este afisat in acest document, intrucat tariful este dinamic.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Chengdu si Shanghai - Bucuresti cu compania QATAR AIRWAYS (schimbarea curselor la Doha); 
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu avionul Lijiang - Shanghai cu companie locala (bagaj permis la cala maxim 20 kg/persoana);
transport cu trenuri rapide de la Chengdu la Kunming; de la Shilin la Dali;
9 nopti cazare la hoteluri de 4*: 2 nopti Chengdu, 1 noapte Kunming, 2 nopti Dali, 1 noapte Shangri-La, 2 nopti Lijiang si 1 noapte Shanghai;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
9 mic dejunuri, 4 pranzuri si 7 cine - preparatele au specific chinezesc
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
transfer aeroport - hotel - aeroport;
vizite si intrari la obiectivele turistice: 
CHENGDU: Turnul Vitalitatii, Turnurile Gemene din Chengdu, Baza de Cercetare Pentru Reproducerea Ursilor Panda, Parcul Poporului,  Aleile Largi si Inguste, Strada Antica Jinli;
KUNMING: Strada Pietonala Nanping , Parcul Lacul Verde, Padurea de Piatra;
DALI: Orasul Vechi Dali, Strada Strainilor, Templul Cele Trei Pagode din Chongsheng, Coridorului Ecologic al lacului Erhai, Orasul Antic Xizhou, Complexul Familiei Yan, Ceremonia Ceaiului in Trei Etape; 
SHANGRI-LA: Defileul Saritura Tigrului, Orasul Antic Dukezong, Parcul National Potatso, Lacul Shudu, Manastirea Songzanlin;
LIJIANG: Muntele de Zapada Jade Dragon, Parcul Glaciar, Pajistea Ganhaizi, Raul Baishui, Valea Luna Albastra, spectacol in aer liber Impression Lijiang, Orasul Antic Lijiang, Parcul Lacului Dragonului Negru, Orasul Antic Baisha, Picturile Murale Baisha;
SHANGHAI: Promenada Bund, Gradinile Yu, Bazaar, Chenghuangmiao (Strada Veche din Shanghai), Turnul Shanghai ;
ghid local;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


Cinele si pranzurile mentionate mai sus includ mancare cu specific chinezesc; in mod traditional chinezilor le place sa imparta mancarea si in unele locuri vom avea platouri/farfurii cu preparate pe care le vom imparti cu 2-4 persoane.
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (obligatorie);
asigurarea storno (optionala);
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 USD/persoana - se practica in China, se achita la sosirea in tara de destinatie prin insotitorul de grup;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


IMPORTANT! Incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Zbor cu compania QATAR AIRWAYS: 21.10
21.10 Bucuresti 17:10 - Doha 21:40          durata zborului: 4h 30min
22.10 Doha 02:10 - Chengdu 14:55                                 durata zborului: 7h 45min
31.10 Shanghai 23:35 - Doha 05:10                                  durata zborului: 10h 35min
01.11 Doha 09:15 - Bucuresti 13:20                                        durata zborului: 4h 5 min


Zbor cu compania QATAR AIRWAYS: 09.11
09.11 Bucuresti 16:10 - Doha 21:50         durata zborului: 5h 40min
10.11 Doha 01:40 - Chengdu 13:55                                durata zborului: 7h 15min
19.11 Shanghai 23:35 - Doha 05:10                                 durata zborului: 10h 35 min
20.11 Doha 09:15 - Bucuresti 13:20                                        durata zborului: 4h 5 min




GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului de calatorie la inscriere;
30% din pretul pachetului de calatorie cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului de calatorie cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzaza anularea calatoriei.
TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima de sedere admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna februarie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

VIETNAM 
Calatorie in sufletul Asiei
Ho Chi Minh Da Nang Cu Chi Delta Mekong Hoi An Ba Na Hills Hue Hanoi  
Ninh Bing Ha Long Bay 




Vietnam este cunoscut pentru istoria sa complicata si inseamna mult mai mult decat radacini coloniale si influente ale unui razboi petrecut cu decenii in urma.  Putem adauga cu usurinta linii de coasta impecabile, invecinate cu golfuri de calcar si un pamant impanzit de delte inundate, terase de orez, temple vechi de mii de ani inchinate lui Buddha, unele din cele mai frumoase golfuri din lume, orase traditionale cu oameni fericiti si zambitori. 
In primul mileniu al erei noastre, Vietnam a fost o colonie a imperiului chinez. Ulterior a fost capturat de fortele franceze, iar colonialismul a atins varful. In timpul razboaielor lumii, in special in cel de-al Doilea Razboi Mondial, Vietnam a devenit un punct fierbinte pe harta lumii din cauza locatiei sale.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Ho Chi Minh si Hanoi - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul); 
transport cu avionul: Ho Chi Minh - Da Nang si Hue - Hanoi cu companii locale;
10 nopti cazare in hoteluri de 4*: 3 nopti in Ho Chi Minh, 3 nopti in Da Nang, 1 noapte in Hue, 2 nopti in Hanoi,  1 noapte pe vas de croaziera in Ha Long Bay;
10 mic dejunuri, 8 mese de pranz (zilele 3, 4, 6, 7, 8,10, 11, 12), 2 cine (zilele 2, 11); 
transport cu autocarul conform itinerariului;
tururi de oras cu autocar si ghid local in Ho Chi Minh, Hoi An, Da Nang, Hue, Hanoi; 
excursie in delta Mekongului;
excursie la tunelurile Cu Chi;
excursie la Podul de Aur Ba Na;
vizita zona Ninh Binh;
croaziera in Ha Long Bay;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: Taxa de viza si taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2026. In situatia majorarii de catre consulat sau de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data aplicarii pentru viza sau a emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 
NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.




Nota: incepand cu data de 15 august 2025 cetatenii romani pot calatori in Vietnam fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 45 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aibe doua pagini libere.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR CURSE INTERNATIONALE (ore locale):
21.10.2026    Bucuresti 21:35 Istanbul 23:05                durata zborului: 1h30min
22.10.2026    Istanbul 01:50 Saigon (Ho Chi Minh) 16:10 durata zborului: 10h20min
01.11.2026    Hanoi 22:55 Istanbul 05:45 durata zborului: 10h50min
02.11.2026    Istanbul 08:30 Bucuresti 08:50               durata zborului: 1h20min


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 


TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI si treo fotografii tip pasaport;  TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
acest program necesita obtinerea vizei turistice;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna ianuarie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.