CEHIA - GERMANIA - POLONIA - O calatorie de poveste in Europa Centrala


Itinerariu: Budapesta - Bratislava - Praga - Dresda - Berlin - Poznan - Lodz - Varsovia - Czestochowa -  Auschwitz - Cracovia - Wieliczka - Banska Bystrica - Budapesta


Imbarcari din: Bucuresti, Valea Prahovei, Brasov, Sibiu, Sebes, Deva, Timisoara, Arad


Berlinul este un oras al contrastelor puternice, unde traditia germana se intalneste cu spiritul inovator si deschiderea catre lumea moderna. Marcat de distrugeri si renasteri succesive, timp de 28 de ani impartit de un zid simbolic, Berlinul a reusit sa se reinventeze spectaculos. Astazi, capitala germana este un exemplu de oras modern, dinamic si creativ, un model urban al Europei contemporane.
Polonia este o tara cu o istorie fascinanta, ce combina traditia si modernitatea intr-un mod unic. Cu peisaje variate, de la munti impunatori si lacuri cristaline pana la plaje de-a lungul Marii Baltice, aceasta tara ofera un cadru natural deosebit. Cultura poloneza este una dintre cele mai vechi si mai influente din Europa, cu o mostenire care include literatura, muzica si arta. Istoria sa, marcata de mari evenimente si schimbari, se reflecta in monumentele sale, in orasele sale medievale si in numeroasele locase de cult.
Nu in ultimul rand, Praga impresioneaza prin atmosfera sa medievala autentica si prin arhitectura exceptionala, pastrata intr-o stare remarcabila de conservare. Orasul isi incanta vizitatorii cu strazi istorice, poduri emblematice si un farmec atemporal, care il transforma intr-una dintre cele mai fermecatoare capitale ale Europei.


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
10 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3*:  
2 nopti in Budapesta, 2 nopti in Praga, 2 nopti in Berlin, 2 nopti in Lodz, 2 nopti in Cracovia;
tururi panoramice si pietonale conform programului;
insotitor roman de grup.
Nota:  In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar, amplasat intr-o camera dubla, va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat;


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno, se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu
asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: 20 EURO /persoana - reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
biletele de intrare la obiectivele turistice (necesare in cazul efectuarii vizitelor);
locuri preferentiale in autocar: 30 euro/ persoana (se pot obtine in functie de disponibilitate);
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program in afara de cele mentionate ca fiind incluse.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 40 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 40 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 35 participanti cu 21 zile inainte de plecare.    


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 21 zile inaintea plecarii.
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 21 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTINATE/PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete (locurile 5-6 pe partea stanga, 7-8 pe partea dreapta);
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

CEHIA - GERMANIA - POLONIA - O calatorie de poveste in Europa Centrala


Itinerariu: Budapesta - Bratislava - Praga - Dresda - Berlin - Poznan - Lodz - Varsovia - Czestochowa -  Auschwitz - Cracovia - Wieliczka - Banska Bystrica - Budapesta


Imbarcari din: Bucuresti, Valea Prahovei, Brasov, Sibiu, Sebes, Deva, Timisoara, Arad


Berlinul este un oras al contrastelor puternice, unde traditia germana se intalneste cu spiritul inovator si deschiderea catre lumea moderna. Marcat de distrugeri si renasteri succesive, timp de 28 de ani impartit de un zid simbolic, Berlinul a reusit sa se reinventeze spectaculos. Astazi, capitala germana este un exemplu de oras modern, dinamic si creativ, un model urban al Europei contemporane.
Polonia este o tara cu o istorie fascinanta, ce combina traditia si modernitatea intr-un mod unic. Cu peisaje variate, de la munti impunatori si lacuri cristaline pana la plaje de-a lungul Marii Baltice, aceasta tara ofera un cadru natural deosebit. Cultura poloneza este una dintre cele mai vechi si mai influente din Europa, cu o mostenire care include literatura, muzica si arta. Istoria sa, marcata de mari evenimente si schimbari, se reflecta in monumentele sale, in orasele sale medievale si in numeroasele locase de cult.
Nu in ultimul rand, Praga impresioneaza prin atmosfera sa medievala autentica si prin arhitectura exceptionala, pastrata intr-o stare remarcabila de conservare. Orasul isi incanta vizitatorii cu strazi istorice, poduri emblematice si un farmec atemporal, care il transforma intr-una dintre cele mai fermecatoare capitale ale Europei.


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
10 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3*:  
2 nopti in Budapesta, 2 nopti in Praga, 2 nopti in Berlin, 2 nopti in Lodz, 2 nopti in Cracovia;
tururi panoramice si pietonale conform programului;
insotitor roman de grup.
Nota:  In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar, amplasat intr-o camera dubla, va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat;


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno, se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu
asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: 20 EURO /persoana - reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
biletele de intrare la obiectivele turistice (necesare in cazul efectuarii vizitelor);
locuri preferentiale in autocar: 30 euro/ persoana (se pot obtine in functie de disponibilitate);
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program in afara de cele mentionate ca fiind incluse.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 40 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 40 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 35 participanti cu 21 zile inainte de plecare.    


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 21 zile inaintea plecarii.
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 21 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTINATE/PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete (locurile 5-6 pe partea stanga, 7-8 pe partea dreapta);
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

CEHIA - GERMANIA - POLONIA - O calatorie de poveste in Europa Centrala


Itinerariu: Budapesta - Bratislava - Praga - Dresda - Berlin - Poznan - Lodz - Varsovia - Czestochowa -  Auschwitz - Cracovia - Wieliczka - Banska Bystrica - Budapesta


Imbarcari din: Bucuresti, Valea Prahovei, Brasov, Sibiu, Sebes, Deva, Timisoara, Arad


Berlinul este un oras al contrastelor puternice, unde traditia germana se intalneste cu spiritul inovator si deschiderea catre lumea moderna. Marcat de distrugeri si renasteri succesive, timp de 28 de ani impartit de un zid simbolic, Berlinul a reusit sa se reinventeze spectaculos. Astazi, capitala germana este un exemplu de oras modern, dinamic si creativ, un model urban al Europei contemporane.
Polonia este o tara cu o istorie fascinanta, ce combina traditia si modernitatea intr-un mod unic. Cu peisaje variate, de la munti impunatori si lacuri cristaline pana la plaje de-a lungul Marii Baltice, aceasta tara ofera un cadru natural deosebit. Cultura poloneza este una dintre cele mai vechi si mai influente din Europa, cu o mostenire care include literatura, muzica si arta. Istoria sa, marcata de mari evenimente si schimbari, se reflecta in monumentele sale, in orasele sale medievale si in numeroasele locase de cult.
Nu in ultimul rand, Praga impresioneaza prin atmosfera sa medievala autentica si prin arhitectura exceptionala, pastrata intr-o stare remarcabila de conservare. Orasul isi incanta vizitatorii cu strazi istorice, poduri emblematice si un farmec atemporal, care il transforma intr-una dintre cele mai fermecatoare capitale ale Europei.


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
10 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3*:  
2 nopti in Budapesta, 2 nopti in Praga, 2 nopti in Berlin, 2 nopti in Lodz, 2 nopti in Cracovia;
tururi panoramice si pietonale conform programului;
insotitor roman de grup.
Nota:  In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar, amplasat intr-o camera dubla, va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat;


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno, se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu
asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: 20 EURO /persoana - reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
biletele de intrare la obiectivele turistice (necesare in cazul efectuarii vizitelor);
locuri preferentiale in autocar: 30 euro/ persoana (se pot obtine in functie de disponibilitate);
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program in afara de cele mentionate ca fiind incluse.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 40 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 40 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 35 participanti cu 21 zile inainte de plecare.    


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 21 zile inaintea plecarii.
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 21 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTINATE/PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete (locurile 5-6 pe partea stanga, 7-8 pe partea dreapta);
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

SERBIA MUNTENEGRU CROATIA SLOVENIA - Vacanta pe Coasta Dalmatiei si in Alpii Dinarici
Belgrad Canionul Tara Durmitor Budva Golful Kotor Dubrovnik Split Trogir Plitvice Opatija Postojna Ljiubljiana Zagreb Budapesta


Coasta Marii Adriatice este o destinatie de vacanta pentru toate anotimpurile, care inseamna cultura, istorie si multe traditii.
Este o lume diferita, cu aspect dramatic, ziduri muntoase cenusii care adapostesc maslini, palmieri si vegetatie, in spatele carora ne asteapta, impietrite de secole, porturi venetiene si orase medievale, cu case impunatoare, lipite intre ele, 
despartite de cele de vizavi de un drum pietruit si ingust de cativa metri.
Te vei indragosti iremediabil de aceasta parte a lumii!


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
8 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3*: 1 noapte in Belgrad, 1 noapte in Podgorica, 1 noapte in zona Neum, 1 noapte in Trogir, 2 nopti in Lovran, 1 noapte in Zagreb, 1 noapte Budapesta;
5 cine conform programului;
tururi panoramice in Belgrad, Dubrovnik, Split, Trogir, Zadar, Ljiubljana, Budapesta;
insotitor roman de grup.




NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu asigurarea medicala de calatorie;
excursiile optionale;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 20 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
biletul de traversare cu vaporul peste apele golfului Kotor, 10 euro/ persoana, se achita la fata locului;
intrarile la obiectivele turistice. 


GRUP MINIM: 40 persoane
Oferta a fost calculata pentru un grup de 40 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 40 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare..


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE, PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca nmarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu 7 zile inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete, locurile 5,6,7 si 8;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

SERBIA MUNTENEGRU CROATIA SLOVENIA - Vacanta pe Coasta Dalmatiei si in Alpii Dinarici
Belgrad Canionul Tara Durmitor Budva Golful Kotor Dubrovnik Split Trogir Plitvice Opatija Postojna Ljiubljiana Zagreb Budapesta


Coasta Marii Adriatice este o destinatie de vacanta pentru toate anotimpurile, care inseamna cultura, istorie si multe traditii.
Este o lume diferita, cu aspect dramatic, ziduri muntoase cenusii care adapostesc maslini, palmieri si vegetatie, in spatele carora ne asteapta, impietrite de secole, porturi venetiene si orase medievale, cu case impunatoare, lipite intre ele, 
despartite de cele de vizavi de un drum pietruit si ingust de cativa metri.
Te vei indragosti iremediabil de aceasta parte a lumii!


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
8 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3*: 1 noapte in Belgrad, 1 noapte in Podgorica, 1 noapte in zona Neum, 1 noapte in Trogir, 2 nopti in Lovran, 1 noapte in Zagreb, 1 noapte Budapesta;
5 cine conform programului;
tururi panoramice in Belgrad, Dubrovnik, Split, Trogir, Zadar, Ljiubljana, Budapesta;
insotitor roman de grup.




NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu asigurarea medicala de calatorie;
excursiile optionale;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 20 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
biletul de traversare cu vaporul peste apele golfului Kotor, 10 euro/ persoana, se achita la fata locului;
intrarile la obiectivele turistice. 


GRUP MINIM: 40 persoane
Oferta a fost calculata pentru un grup de 40 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 40 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare..


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE, PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca nmarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu 7 zile inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete, locurile 5,6,7 si 8;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

POLONIA LEGENDARA - O calatorie prin timp si cultura
Bucuresti Budapesta Banska Bystrica Auschwitz Cracovia Tarnow Zalipie Zamosc Lublin Kazimierz Dolny Varsovia Swieta Lipka Gizycko Olsztyn Malbork Gdansk Torun Gniezno Poznan Wroclaw Czestochowa Zakopane Budapesta 


Polonia este o tara cu o istorie fascinanta, ce combina traditia si modernitatea intr-un mod unic. 
Cu peisaje variate, de la munti impunatori si lacuri cristaline pana la plaje de-a lungul Marii Baltice, aceasta tara ofera un cadru natural deosebit. Cultura poloneza este una dintre cele mai vechi si mai influente din Europa, cu o mostenire care include 
literatura, muzica si arta. Istoria sa, marcata de mari evenimente si schimbari, se reflecta in monumentele sale, 
in orasele sale medievale si in numeroasele locase de cult. Este, totodata, un simbol al curajului si al tenacitatii poporului sau, o natiune care, in ciuda perioadelor dificile, a reusit sa isi pastreze identitatea si valorile fundamentale.


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
12 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri 3* astfel: 
2 nopti in Budapesta, 2 nopti in Cracovia, 1 noapte in Lublin, 1 noapte in Varsovia, 1 noapte in Olsztyn, 2 nopti in Gdansk, 1 noapte in Poznan, 1 noapte in Wroclaw, 1 noapte in Zakopane;
tururi de oras panoramice si vizite conform programului si traseului; 
insotitor roman de grup.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno, se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 40 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
biletele de intrare la obiectivele turistice, se achita la fata locului;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program in afara de cele mentionate ca fiind incluse;
taxele de oras 25 euro/ persoana/ 12 nopti. Se achita la receptie prin intermediul insotitorului de grup.


GRUP MINIM: 35 PERSOANE
Oferta a fost calculata pentru un grup de 35 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 35 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa utilizati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE SAU PASAPORT,  VALABILE MINIM 6 LUNI DE LA INTOARCEREA IN TARA; 
TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor otionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 30 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
agentia nu este responsabila in cazul in care turistii participanti nu detin cetatenie romana (carte de identitate sau pasaport romanesc) si la obiectivele turistice pot fi aplicate tarife diferite fata de cele pentru cetatenii romani;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete, locurile 5 si 6; nu se pot rezerva la cerere locuri in autocar;
achitarea suplimentului de cazare in camera single, nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, cererea se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
imbarcarile turistilor din alte orase in afara de Bucuresti, vor fi anuntate in rezervare, obligatoriu de la inscriere;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.


_________________________________