AZERBAIDJAN-GEORGIA-ARMENIA - Vacanta de Paste in Cauzaz
Baku Gobustan Sheki Ikalto Tsinandali Shumio Tbilisi Alaverdi Haghpat Dilijan Erevan Garni Geghard Lacul Sevan Gori Uplistsikhe Mtskheta 




Zona Caucazului este una dintre cele mai interesante regiuni din lume, un amestec unic de culturi si istorie, un loc special, o intersectie intre Europa si Asia. De la plajele stancoase ale Marii Negre pana la muntii inalti care separa regiunea de Rusia si apoi pana la malurile blande ale Marii Caspice, totul genereza emotii unice. Trei tari mici - Georgia, Armenia si Azerbaidjan - au facut odata o parte din cele 15 republici ale URSS. In prezent, dupa peste 20 de ani de independenta, toate au trecut prin schimbari dramatice.
Armenia este una dintre cele mai vechi tari din lume, avand multe manastiri si un lac, Lacul Sevan, care este dz''T frumusetea cu ochi albastri dz''t a tarii, unul dintre cele mai mari lacuri vulcanice din lume. In timp ce Georgia are orase superbe, Tbilisi are podgorii de neegalat. Azerbaidjanul este singura tara musulmana dintre acestea, plina de culoare, de stradute incantatoare in orasul vechi Baku, de tesatorii de covoare si vitralii stralucitoare.
Iata o calatorie perfecta pentru cei care doresc o experienta diversa!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Baku si Tbilisi - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
12 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 4*: 2 nopti in Baku, 1 noapte in Sheki, 1 noapte in Ikalto, 3 nopti in Erevan, 5 nopti in Tbilisi;
Cina la hotel in Telavi in ziua 4;
degustare de vinuri si masa de pranz inclusa in Georgia in ziua 5;
cina cu spectacol folcloric in Tbilisi (ziua 10);
transport cu autocar dotat cu aer conditionat pe toata durata calatoriei conform programului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Baku, Tbilisi, Erevan;
vizitarea oraselor Gobustan, Shamakhi, Sheki, Ikalto, Gori, Mtskhet;
ghizi locali vorbitori de limba engleza;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program: Maiden Tower, Palatul Shirvanshah, atelierul de arta al covoarelor in Baku, Muzeul Gobustan, Mormantul lui Diri Baba si mausoleul Yeddi Gumbaz, Palatul Sheki Khan, Muzeul Shumi, Templul Garni, Muzeului de Istorie Armeana, Muzeul Stalin, pesterile Uplistsikhe; 
vizitarea manastirilor Haghpat, Geghard, Sevan, Jvari; 
insotitor roman de grup pe toata durata calatoriei;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);
taxa de viza electronica Azerbaidjan (poate suferi modificari).
Nota: Taxa de viza si taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna noiembrie 2025. In situatia majorarii de catre consulat sau de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data aplicarii pentru viza sau a emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 50 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti 09:30 - Istanbul 11:00 durata zborului: 1h30min
Istanbul 12:05 - Baku 15:55 durata zborului: 2h50min


Tbilisi 11:10 - Istanbul 12:50 durata zborului: 2h40min
Istanbul 19:00 - Bucuresti 20:25 durata zborului: 1h25min




ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI AZERBAIDJAN:
pasaport scanat color in format electronic JPG (maxim 1MB);
Termen limita de transmitere a actelor: 3 saptamani inainte de data plecarii. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane.
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI, VIZA VALABILA (vezi sectiunea Acte necesare pentru obtinerea vizei); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; pentru Georgia si Armenia nu este necesara viza de intrare iar pentru Azerbaidjan este necesara si se obtine electronic;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care n-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EUR/USD valabile in luna noiembrie 2025; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

AZERBAIDJAN-GEORGIA-ARMENIA - Vacanta de Paste in Cauzaz
Baku Gobustan Sheki Ikalto Tsinandali Shumio Tbilisi Alaverdi Haghpat Dilijan Erevan Garni Geghard Lacul Sevan Gori Uplistsikhe Mtskheta 




Zona Caucazului este una dintre cele mai interesante regiuni din lume, un amestec unic de culturi si istorie, un loc special, o intersectie intre Europa si Asia. De la plajele stancoase ale Marii Negre pana la muntii inalti care separa regiunea de Rusia si apoi pana la malurile blande ale Marii Caspice, totul genereza emotii unice. Trei tari mici - Georgia, Armenia si Azerbaidjan - au facut odata o parte din cele 15 republici ale URSS. In prezent, dupa peste 20 de ani de independenta, toate au trecut prin schimbari dramatice.
Armenia este una dintre cele mai vechi tari din lume, avand multe manastiri si un lac, Lacul Sevan, care este dz''T frumusetea cu ochi albastri dz''t a tarii, unul dintre cele mai mari lacuri vulcanice din lume. In timp ce Georgia are orase superbe, Tbilisi are podgorii de neegalat. Azerbaidjanul este singura tara musulmana dintre acestea, plina de culoare, de stradute incantatoare in orasul vechi Baku, de tesatorii de covoare si vitralii stralucitoare.
Iata o calatorie perfecta pentru cei care doresc o experienta diversa!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Baku si Tbilisi - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
12 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 4*: 2 nopti in Baku, 1 noapte in Sheki, 1 noapte in Ikalto, 3 nopti in Erevan, 5 nopti in Tbilisi;
Cina la hotel in Telavi in ziua 4;
degustare de vinuri si masa de pranz inclusa in Georgia in ziua 5;
cina cu spectacol folcloric in Tbilisi (ziua 10);
transport cu autocar dotat cu aer conditionat pe toata durata calatoriei conform programului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Baku, Tbilisi, Erevan;
vizitarea oraselor Gobustan, Shamakhi, Sheki, Ikalto, Gori, Mtskhet;
ghizi locali vorbitori de limba engleza;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program: Maiden Tower, Palatul Shirvanshah, atelierul de arta al covoarelor in Baku, Muzeul Gobustan, Mormantul lui Diri Baba si mausoleul Yeddi Gumbaz, Palatul Sheki Khan, Muzeul Shumi, Templul Garni, Muzeului de Istorie Armeana, Muzeul Stalin, pesterile Uplistsikhe; 
vizitarea manastirilor Haghpat, Geghard, Sevan, Jvari; 
insotitor roman de grup pe toata durata calatoriei;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);
taxa de viza electronica Azerbaidjan (poate suferi modificari).
Nota: Taxa de viza si taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna noiembrie 2025. In situatia majorarii de catre consulat sau de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data aplicarii pentru viza sau a emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 50 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti 09:30 - Istanbul 11:00 durata zborului: 1h30min
Istanbul 12:05 - Baku 15:55 durata zborului: 2h50min


Tbilisi 11:10 - Istanbul 12:50 durata zborului: 2h40min
Istanbul 19:00 - Bucuresti 20:25 durata zborului: 1h25min




ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI AZERBAIDJAN:
pasaport scanat color in format electronic JPG (maxim 1MB);
Termen limita de transmitere a actelor: 3 saptamani inainte de data plecarii. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane.
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI, VIZA VALABILA (vezi sectiunea Acte necesare pentru obtinerea vizei); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; pentru Georgia si Armenia nu este necesara viza de intrare iar pentru Azerbaidjan este necesara si se obtine electronic;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care n-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EUR/USD valabile in luna noiembrie 2025; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

AZERBAIDJAN-GEORGIA-ARMENIA - Vacanta de Paste in Cauzaz
Baku Gobustan Sheki Ikalto Tsinandali Shumio Tbilisi Alaverdi Haghpat Dilijan Erevan Garni Geghard Lacul Sevan Gori Uplistsikhe Mtskheta 




Zona Caucazului este una dintre cele mai interesante regiuni din lume, un amestec unic de culturi si istorie, un loc special, o intersectie intre Europa si Asia. De la plajele stancoase ale Marii Negre pana la muntii inalti care separa regiunea de Rusia si apoi pana la malurile blande ale Marii Caspice, totul genereza emotii unice. Trei tari mici - Georgia, Armenia si Azerbaidjan - au facut odata o parte din cele 15 republici ale URSS. In prezent, dupa peste 20 de ani de independenta, toate au trecut prin schimbari dramatice.
Armenia este una dintre cele mai vechi tari din lume, avand multe manastiri si un lac, Lacul Sevan, care este dz''T frumusetea cu ochi albastri dz''t a tarii, unul dintre cele mai mari lacuri vulcanice din lume. In timp ce Georgia are orase superbe, Tbilisi are podgorii de neegalat. Azerbaidjanul este singura tara musulmana dintre acestea, plina de culoare, de stradute incantatoare in orasul vechi Baku, de tesatorii de covoare si vitralii stralucitoare.
Iata o calatorie perfecta pentru cei care doresc o experienta diversa!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Baku si Tbilisi - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
12 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 4*: 2 nopti in Baku, 1 noapte in Sheki, 1 noapte in Ikalto, 3 nopti in Erevan, 5 nopti in Tbilisi;
Cina la hotel in Telavi in ziua 4;
degustare de vinuri si masa de pranz inclusa in Georgia in ziua 5;
cina cu spectacol folcloric in Tbilisi (ziua 10);
transport cu autocar dotat cu aer conditionat pe toata durata calatoriei conform programului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Baku, Tbilisi, Erevan;
vizitarea oraselor Gobustan, Shamakhi, Sheki, Ikalto, Gori, Mtskhet;
ghizi locali vorbitori de limba engleza;
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program: Maiden Tower, Palatul Shirvanshah, atelierul de arta al covoarelor in Baku, Muzeul Gobustan, Mormantul lui Diri Baba si mausoleul Yeddi Gumbaz, Palatul Sheki Khan, Muzeul Shumi, Templul Garni, Muzeului de Istorie Armeana, Muzeul Stalin, pesterile Uplistsikhe; 
vizitarea manastirilor Haghpat, Geghard, Sevan, Jvari; 
insotitor roman de grup pe toata durata calatoriei;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);
taxa de viza electronica Azerbaidjan (poate suferi modificari).
Nota: Taxa de viza si taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna noiembrie 2025. In situatia majorarii de catre consulat sau de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data aplicarii pentru viza sau a emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 50 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti 09:30 - Istanbul 11:00 durata zborului: 1h30min
Istanbul 12:05 - Baku 15:55 durata zborului: 2h50min


Tbilisi 11:10 - Istanbul 12:50 durata zborului: 2h40min
Istanbul 19:00 - Bucuresti 20:25 durata zborului: 1h25min




ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI AZERBAIDJAN:
pasaport scanat color in format electronic JPG (maxim 1MB);
Termen limita de transmitere a actelor: 3 saptamani inainte de data plecarii. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane.
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI, VIZA VALABILA (vezi sectiunea Acte necesare pentru obtinerea vizei); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; pentru Georgia si Armenia nu este necesara viza de intrare iar pentru Azerbaidjan este necesara si se obtine electronic;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care n-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EUR/USD valabile in luna noiembrie 2025; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

OMAN
Unde desertul intalneste marea, iar trecutul se impleteste cu viitorul
- PLECARE DIN CLUJ-NAPOCA -
Muscat Nakhal Nizwa Birkat Al Mouz Jabal Akhdar Bahla Desertul Wahiba Wadi Bani Khalid Sur Dolina Bimah   
Perioada 28.03 04.04.2026 (7 nopti)


SERVICII INCLUSE:
-       transport cu avionul  Cluj-Napoca Muscat Cluj-Napoca, compania TURKISH AIRLINES, zbor cu escala la Istanbul;
-       bagaj de cala de 40 kg/persoana si un bagaj de cabina;
-       6 nopti cazare cu demipensiune (nu include bauturile) la hoteluri de 4*: 3 nopti in Muscat (de ultima noapte se va beneficia partial conform orarului de zbor), 2 nopti in Nizwa, 1 noapte in cort deluxe in desert;
-       early check-in in Muscat la sosire;
-       transferuri cu autocarul de la aeroport la hotel si retur;
-       tur de oras in Muscat cu ghid local;
-       croaziera cu ambarcatiune traditionala in Golful Muscat;
-       bilete de intrare la obiectivele turistice mentionate in program: Muzeul National, Fortul Muttrah, Fortul Nakhal, Fortul Jabreen, Fortul Nizwa;
-       ghid local vorbitor de limba engleza;
-       insotitor roman de grup;
-       taxele de aeroport (pot suferi modificari).


NU SUNT INCLUSE:
-       asigurarea medicala OBLIGATORIE !
-       asigurarea storno (optionala, se incheie odata cu semnarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice);
-       alte vizite sau bilete de intrare decat cele mentionate ca fiind incluse;
-       taxa de oras in Oman: aprox 4,5 USD/camera/noapte (obligatorie, se achita de catre turisti direct la hotel);
-       excursiile optionale;
-       bauturile la mese;

-       bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
28.03 Cluj-Napoca 21:15 Istanbul 00:05                                                         durata zborului: 1h 50min
29.03 Istanbul 01:20 Muscat 07:10 (in 29.03)                                                durata zborului: 4h 50min
 
04.04 Muscat 01:25 Istanbul 05:45                                                                  durata zborului: 5h 20min
04.04 Istanbul 07:30 Cluj-Napoca 09:05                                                         durata zborului: 1h 35min
GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane.
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
dz''e      20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
dz''e      30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
dz''e      50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
 
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
dz''e      10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
dz''e      20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
dz''e      50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
dz''e      100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
 
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
 
 
 
 
 
TRANSFERURI PRIVATE LA / DE LA AEROPORTUL CLUJ-NAPOCA (MINIM 2 PASAGERI):
85 EURO/pers/dus-intors din orasele GHERLA, TURDA, HUEDIN, DEJ
120 EURO/pers /dus-intors din orasele LUDUS, AIUD, TARGU MURES, IERNUT, TEIUS, ALBA-IULIA, ZALAU, BECLEAN, BISTRITA, MEDIAS
140 EURO/pers /dus-intors din orasele ORADEA, BAIA-MARE, SIGHISOARA
150 EURO/pers /dus-intors din orasele SIBIU, SATU-MARE, DEVA

NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii.


OBSERVATII:
-       DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC, VALABILE CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; NU SE ACCEPTA PASAPOARTE TEMPORARE !
-       ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE INTRARE IN OMAN DE CATRE CETATENII ROMANI;
-       clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarle vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
-       conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
-       persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
-       agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
-       tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
-       distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
-       hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
-       pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
-       persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
-       agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
-       agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
-       in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
-       conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
-       conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
-       politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
-       agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
-       excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
-       bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
-       acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
-       in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
-       nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
-       oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna noiembrie 2025; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
-       bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
-       in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
-       nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
-       asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;

-       prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

OMAN
Unde desertul intalneste marea, iar trecutul se impleteste cu viitorul
- PLECARE DIN CLUJ-NAPOCA -
Muscat Nakhal Nizwa Birkat Al Mouz Jabal Akhdar Bahla Desertul Wahiba Wadi Bani Khalid Sur Dolina Bimah   
Perioada 28.03 04.04.2026 (7 nopti)


SERVICII INCLUSE:
-       transport cu avionul  Cluj-Napoca Muscat Cluj-Napoca, compania TURKISH AIRLINES, zbor cu escala la Istanbul;
-       bagaj de cala de 40 kg/persoana si un bagaj de cabina;
-       6 nopti cazare cu demipensiune (nu include bauturile) la hoteluri de 4*: 3 nopti in Muscat (de ultima noapte se va beneficia partial conform orarului de zbor), 2 nopti in Nizwa, 1 noapte in cort deluxe in desert;
-       early check-in in Muscat la sosire;
-       transferuri cu autocarul de la aeroport la hotel si retur;
-       tur de oras in Muscat cu ghid local;
-       croaziera cu ambarcatiune traditionala in Golful Muscat;
-       bilete de intrare la obiectivele turistice mentionate in program: Muzeul National, Fortul Muttrah, Fortul Nakhal, Fortul Jabreen, Fortul Nizwa;
-       ghid local vorbitor de limba engleza;
-       insotitor roman de grup;
-       taxele de aeroport (pot suferi modificari).


NU SUNT INCLUSE:
-       asigurarea medicala OBLIGATORIE !
-       asigurarea storno (optionala, se incheie odata cu semnarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice);
-       alte vizite sau bilete de intrare decat cele mentionate ca fiind incluse;
-       taxa de oras in Oman: aprox 4,5 USD/camera/noapte (obligatorie, se achita de catre turisti direct la hotel);
-       excursiile optionale;
-       bauturile la mese;

-       bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
28.03 Cluj-Napoca 21:15 Istanbul 00:05                                                         durata zborului: 1h 50min
29.03 Istanbul 01:20 Muscat 07:10 (in 29.03)                                                durata zborului: 4h 50min
 
04.04 Muscat 01:25 Istanbul 05:45                                                                  durata zborului: 5h 20min
04.04 Istanbul 07:30 Cluj-Napoca 09:05                                                         durata zborului: 1h 35min
GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane.
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
dz''e      20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
dz''e      30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
dz''e      50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
 
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
dz''e      10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
dz''e      20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
dz''e      50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
dz''e      100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
 
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
 
 
 
 
 
TRANSFERURI PRIVATE LA / DE LA AEROPORTUL CLUJ-NAPOCA (MINIM 2 PASAGERI):
85 EURO/pers/dus-intors din orasele GHERLA, TURDA, HUEDIN, DEJ
120 EURO/pers /dus-intors din orasele LUDUS, AIUD, TARGU MURES, IERNUT, TEIUS, ALBA-IULIA, ZALAU, BECLEAN, BISTRITA, MEDIAS
140 EURO/pers /dus-intors din orasele ORADEA, BAIA-MARE, SIGHISOARA
150 EURO/pers /dus-intors din orasele SIBIU, SATU-MARE, DEVA

NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii.


OBSERVATII:
-       DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC, VALABILE CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; NU SE ACCEPTA PASAPOARTE TEMPORARE !
-       ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE INTRARE IN OMAN DE CATRE CETATENII ROMANI;
-       clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarle vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
-       conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
-       persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
-       agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
-       tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
-       distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
-       hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
-       pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
-       persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
-       agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
-       agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
-       in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
-       conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
-       conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
-       politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
-       agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
-       excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
-       bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
-       acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
-       in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
-       nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
-       oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna noiembrie 2025; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
-       bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
-       in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
-       nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
-       asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;

-       prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

EGIPT plecare din Bucuresti
Marea Aventura Egipteana
Hurghada (2 nopti) Cairo (2 nopti) Tren de noapte (1 noapte) Luxor (2 nopti) - Hurghada 


Aceasta calatorie ne poarta prin unele dintre cele mai fascinante locuri ale Egiptului, intr-o combinatie frumoasa de istorie, cultura, atmosfera orientala si relaxare la Marea Rosie. Vom descoperi locuri emblematice, vom pasi printre temple si monumente vechi de mii de ani si vom simti mai aproape farmecul unei civilizatii care continua sa impresioneze.Vom avea parte de momente speciale in Cairo si Luxor, doua orase pline de povesti, culoare si energie, dar si de timp pentru odihna si relaxare in Hurghada. Pe parcursul calatoriei, ne vom bucura de experiente variate, de la vizite culturale si peisaje spectaculoase, pana la activitati optionale care pot transforma vacanta intr-o amintire cu adevarat deosebita. Este o experienta potrivita pentru cei care isi doresc mai mult decat un simplu sejur: o calatorie cu emotie, descoperiri, locuri impresionante si momente de care ne vom aminti cu drag.




Pretul pachetului turistic se afla in sistemul de rezervari sau pe site.
Patul suplimentar pentru a III-a persoana este un pat pliant ce va fi adaugat intr-o camera dubla, spatiul fiind limitat. 
Capacitate maxima camera: 3 adulti sau 2 adulti + 1 copil 2-11,99 ani 


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul, zbor charter direct Bucuresti - Hurghada Bucuresti;
7 nopti cazare: 2 nopti cu all inclusive in Hurghada la hotel de 4*, 2 nopti cu demipensiune in Cairo la hotel de 4*, 2 nopti cu mic dejun in Luxor la hotel de 4*, o noapte in tren cu vagon de dormit, cu mic dejun si cina, pe ruta Cairo Luxor;
transport local cu autocar/ minibus dotat cu aer conditionat;
transferuri aeroport - hotel aeroport in Hurghada; 
vizite in Cairo: Grand Egyptian Museum, Muzeul Civilizatiilor, Sfinxul si cele trei piramide de pe platoul Giza (vizita exterioara), un magazin de parfumuri orientale si un atelier de papirus;
vizite in Luxor: templele Karnak, Hatshepsut de la Deir el Bahri, vizitarea mormintelor faraonilor din Valea Regilor si a Colosilor lui Memnon, un atelier de alabastru;
ghid local vorbitor de limba romana;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna iulie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.
NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza si handling: aprox 35 USD/persoana (viza se achita si se obtine pe aeroport in Hurghada, la sosire);
catering in timpul zborului;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 45 USD/ persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale (spectacolul de lumini si sunet la Piramide, excursia la Saqqara, Citadela din Cairo, Cartierul Copt si bazarul Khan el Khalili, templul Luxor si plimbare cu trasura, zborul cu balonul in Luxor si vizita templului Medinat Habu);
intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.
la returul din Hurghada este obligatorie infolierea bagajelor de cala inainte de predarea acestora la ghiseele de check-in. Costurile infolierii sunt suportate de catre pasager (aproximativ 5 Euro/bagaj). 


EXCURSII OPTIONALE (minim 20 participanti, preturi informative):
Spectacol de lumini si sunet la Piramide: 70 USD/ persoana;
Excursie la Saqqara si vechiul Cairo: 75 USD/ persoana;
Tur de seara cu trasura in Luxor: 60 USD/ persoana;
Zbor cu balonul in Luxor: 140 USD/ persoana;
Templul Medinat Habu: 75 USD/ persoana;


NOTA: Preturile excursiilor optionale sunt valabile pentru minim 20 participanti si au fost calculate pe baza tarifelor din luna Iulie 2026; aceste preturi sunt informative.
GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup minim de 22 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 22 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii; 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI 
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI; ACEASTA SE OBTINE SI SE ACHITA PE AEROPORTUL DIN HURGHADA;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camrelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
programul de navigare al vasului de croaziera pe Nil se poate modifica, fata de cel prezentat in program. In acest caz, orarul vizitelor turistice va fi ajustat corespunzator;
in ultima zi, predarea camerelor de hotel se va face inainte de ora 12:00;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna iulie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

EGIPT plecare din Bucuresti
Marea Aventura Egipteana
Hurghada (2 nopti) Cairo (2 nopti) Tren de noapte (1 noapte) Luxor (2 nopti) - Hurghada 


Aceasta calatorie ne poarta prin unele dintre cele mai fascinante locuri ale Egiptului, intr-o combinatie frumoasa de istorie, cultura, atmosfera orientala si relaxare la Marea Rosie. Vom descoperi locuri emblematice, vom pasi printre temple si monumente vechi de mii de ani si vom simti mai aproape farmecul unei civilizatii care continua sa impresioneze.Vom avea parte de momente speciale in Cairo si Luxor, doua orase pline de povesti, culoare si energie, dar si de timp pentru odihna si relaxare in Hurghada. Pe parcursul calatoriei, ne vom bucura de experiente variate, de la vizite culturale si peisaje spectaculoase, pana la activitati optionale care pot transforma vacanta intr-o amintire cu adevarat deosebita. Este o experienta potrivita pentru cei care isi doresc mai mult decat un simplu sejur: o calatorie cu emotie, descoperiri, locuri impresionante si momente de care ne vom aminti cu drag.




Pretul pachetului turistic se afla in sistemul de rezervari sau pe site.
Patul suplimentar pentru a III-a persoana este un pat pliant ce va fi adaugat intr-o camera dubla, spatiul fiind limitat. 
Capacitate maxima camera: 3 adulti sau 2 adulti + 1 copil 2-11,99 ani 


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul, zbor charter direct Bucuresti - Hurghada Bucuresti;
7 nopti cazare: 2 nopti cu all inclusive in Hurghada la hotel de 4*, 2 nopti cu demipensiune in Cairo la hotel de 4*, 2 nopti cu mic dejun in Luxor la hotel de 4*, o noapte in tren cu vagon de dormit, cu mic dejun si cina, pe ruta Cairo Luxor;
transport local cu autocar/ minibus dotat cu aer conditionat;
transferuri aeroport - hotel aeroport in Hurghada; 
vizite in Cairo: Grand Egyptian Museum, Muzeul Civilizatiilor, Sfinxul si cele trei piramide de pe platoul Giza (vizita exterioara), un magazin de parfumuri orientale si un atelier de papirus;
vizite in Luxor: templele Karnak, Hatshepsut de la Deir el Bahri, vizitarea mormintelor faraonilor din Valea Regilor si a Colosilor lui Memnon, un atelier de alabastru;
ghid local vorbitor de limba romana;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna iulie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.
NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza si handling: aprox 35 USD/persoana (viza se achita si se obtine pe aeroport in Hurghada, la sosire);
catering in timpul zborului;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 45 USD/ persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale (spectacolul de lumini si sunet la Piramide, excursia la Saqqara, Citadela din Cairo, Cartierul Copt si bazarul Khan el Khalili, templul Luxor si plimbare cu trasura, zborul cu balonul in Luxor si vizita templului Medinat Habu);
intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.
la returul din Hurghada este obligatorie infolierea bagajelor de cala inainte de predarea acestora la ghiseele de check-in. Costurile infolierii sunt suportate de catre pasager (aproximativ 5 Euro/bagaj). 


EXCURSII OPTIONALE (minim 20 participanti, preturi informative):
Spectacol de lumini si sunet la Piramide: 70 USD/ persoana;
Excursie la Saqqara si vechiul Cairo: 75 USD/ persoana;
Tur de seara cu trasura in Luxor: 60 USD/ persoana;
Zbor cu balonul in Luxor: 140 USD/ persoana;
Templul Medinat Habu: 75 USD/ persoana;


NOTA: Preturile excursiilor optionale sunt valabile pentru minim 20 participanti si au fost calculate pe baza tarifelor din luna Iulie 2026; aceste preturi sunt informative.
GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup minim de 22 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 22 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii; 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI 
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI; ACEASTA SE OBTINE SI SE ACHITA PE AEROPORTUL DIN HURGHADA;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camrelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
programul de navigare al vasului de croaziera pe Nil se poate modifica, fata de cel prezentat in program. In acest caz, orarul vizitelor turistice va fi ajustat corespunzator;
in ultima zi, predarea camerelor de hotel se va face inainte de ora 12:00;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna iulie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

SRI LANKA
Experienta completa PREMIUM
Colombo - Pinnawalla - Dambulla - Sigiriya - Matale - Kandy - Peradeniya - Nuwara Eliya - Ella - Yala - Galle 
Descoperim Sri Lanka intr-un circuit complet, care imbina cultura milenara, natura exotica si experiente autentice. Exploram foste capitale regale, temple budiste si hinduse, situri UNESCO si orase cu influente coloniale, intelegand diversitatea culturala si spirituala a insulei. Ne bucuram de momente spectaculoase in natura, safari in parcuri nationale cu elefanti si alte animale salbatice, peisaje montane acoperite de plantatii de ceai si puncte de belvedere impresionante. Calatoria este completata de interactiuni locale si demonstratii traditionale, oferind o experienta echilibrata intre descoperir si aventura.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Colombo si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
7 nopti cazare cu mic dejun, astfel: 1 noapte in Colombo la hotel 5*, 2 nopti in zona Sigiriya la hotel 4*, 1 noapte in Kandy la hotel 5*, 1 noapte in Nuwara Eliya la hotel 4*, 1 noapte in Yala la hotel 4*, 1 noapte in zona Katuyanake la hotel 4*;
7 cine; 
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului, conform program;
vizite si intrari la obiectivele turistice: tur de oras panoramic in Colombo, orfelinatul de elefanti Pinnawala, templul rupestru Dambulla, Stanca Sigiriya (Lion Rock), fabrica de matase, gradina de condimente din Matale, templul Dintelui lui Buddha din Kandy, fabrica de pietre pretioase, gradina botanica Peradeniya, o plantatie si fabrica de ceai, scurt tur in Nuwara Eliya, zona montana Ella, Galle;
ghid local;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.




NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza pentru Sri Lanka: aproximativ 60 EURO/ persoana pentru cetatenii romani; viza se poate obtine online de catre agentie, in baza pasaportului care trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara;
catering in timpul zborului (acesta este disponibil la bordul aeronavei, contra cost);
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale  (vizita unui sat traditional, spectacol cultural in Kandy, Parcul Yala);
intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti - Colombo
Colombo - Bucuresti 
Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE: 
Vizita unui sat traditional cu pranz usor inclus: 50 USD/ persoana.
Spectacol cultural Kandy: 25 USD/ persoana.
Parcul Yala: 95 USD/ persoana.


CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI PENTRU CETATENII ROMANI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Viza pentru Sri Lanka pentru cetatenii romani se obtine online de catre agentie, in baza pasaportului care trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi dulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
desi este un fenomen rar intalnit, in Sri Lanka exista riscul contractarii malariei (doar in anumite zone sau la anumite altitudini). Va recomandam sa utilizati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

SRI LANKA
Experienta completa PREMIUM
Colombo - Pinnawalla - Dambulla - Sigiriya - Matale - Kandy - Peradeniya - Nuwara Eliya - Ella - Yala - Galle 
Descoperim Sri Lanka intr-un circuit complet, care imbina cultura milenara, natura exotica si experiente autentice. Exploram foste capitale regale, temple budiste si hinduse, situri UNESCO si orase cu influente coloniale, intelegand diversitatea culturala si spirituala a insulei. Ne bucuram de momente spectaculoase in natura, safari in parcuri nationale cu elefanti si alte animale salbatice, peisaje montane acoperite de plantatii de ceai si puncte de belvedere impresionante. Calatoria este completata de interactiuni locale si demonstratii traditionale, oferind o experienta echilibrata intre descoperir si aventura.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Colombo si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
7 nopti cazare cu mic dejun, astfel: 1 noapte in Colombo la hotel 5*, 2 nopti in zona Sigiriya la hotel 4*, 1 noapte in Kandy la hotel 5*, 1 noapte in Nuwara Eliya la hotel 4*, 1 noapte in Yala la hotel 4*, 1 noapte in zona Katuyanake la hotel 4*;
7 cine; 
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului, conform program;
vizite si intrari la obiectivele turistice: tur de oras panoramic in Colombo, orfelinatul de elefanti Pinnawala, templul rupestru Dambulla, Stanca Sigiriya (Lion Rock), fabrica de matase, gradina de condimente din Matale, templul Dintelui lui Buddha din Kandy, fabrica de pietre pretioase, gradina botanica Peradeniya, o plantatie si fabrica de ceai, scurt tur in Nuwara Eliya, zona montana Ella, Galle;
ghid local;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.




NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza pentru Sri Lanka: aproximativ 60 EURO/ persoana pentru cetatenii romani; viza se poate obtine online de catre agentie, in baza pasaportului care trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara;
catering in timpul zborului (acesta este disponibil la bordul aeronavei, contra cost);
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale  (vizita unui sat traditional, spectacol cultural in Kandy, Parcul Yala);
intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti - Colombo
Colombo - Bucuresti 
Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 20 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 20 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE: 
Vizita unui sat traditional cu pranz usor inclus: 50 USD/ persoana.
Spectacol cultural Kandy: 25 USD/ persoana.
Parcul Yala: 95 USD/ persoana.


CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI PENTRU CETATENII ROMANI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Viza pentru Sri Lanka pentru cetatenii romani se obtine online de catre agentie, in baza pasaportului care trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi dulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
desi este un fenomen rar intalnit, in Sri Lanka exista riscul contractarii malariei (doar in anumite zone sau la anumite altitudini). Va recomandam sa utilizati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Sejur la Oceanul Indian si Safari


Itinerariu: Mombasa Parcul National Amboseli si Kilimanjaro Parcul National Tsavo Vest Parcul National Tsavo Est


Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
4 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun si cina) la hotel 3* in Mombasa;
3 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West, Amboseli, Tsavo Est;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest , Tsavo Est si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 85 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale (vizita unui sat traditional Masai);
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 


Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;


Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:
Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana.


CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi ese un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utilizati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fatalocului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Sejur la Oceanul Indian si Safari


Itinerariu: Mombasa Parcul National Amboseli si Kilimanjaro Parcul National Tsavo Vest Parcul National Tsavo Est


Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
4 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun si cina) la hotel 3* in Mombasa;
3 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West, Amboseli, Tsavo Est;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest , Tsavo Est si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 85 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale (vizita unui sat traditional Masai);
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)


Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 


Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;


Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:
Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana.


CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi ese un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utilizati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fatalocului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

CHINA
Craciun Imperial la Beijing si Revelion in Metropola Luminilor - Shanghai
Beijing -- XiAn -- Shanghai
China este o tara fascinanta, unde traditiile stravechi se imbina armonios cu modernitatea. In acest circuit de sarbatori, vom descoperi cele mai importante destinatii ale Chinei, intr-un ritm relaxat, cu timp pentru plimbari si experiente locale. In Beijing, de Craciun, vom vizita Piata Tiananmen si Orasul Interzis, iar seara vom simti atmosfera festiva pe iluminata Wangfujing Street, cu delicatese locale si lumini stralucitoare. La Xian, vom admira Armata de Teracota, Vechiul Zid din Xian si Cartierul Musulman, intr-o experienta relaxata, cu timp pentru plimbari si gastronomie locala. In Shanghai, de Revelion, vom intampina Noul An admirand impresionantul skyline de pe The Bund, plimbandu-ne prin temple si gradini traditionale si bucurandu-ne de atmosfera vibranta a orasului. Acest program de 9 nopti ne va oferi o combinatie intre obiective celebre si timp liber, pentru o calatorie de sarbatori memorabila si relaxanta.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Beijing si Shanghai Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu trenul rapid de la Beijing la XiAn;
transport cu trenul rapid de la XiAn la Shanghai;
9 nopti cazare la hoteluri de 4*: 4 nopti Beijing, 2 nopti XiAn, 3 nopti Shanghai;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
9 mic dejunuri, 6 pranzuri si 4 cine, din care o cina traditionala chinezeasca, avand ca preparat principal rata Peking;
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
vizite si intrari la obiectivele turistice:
-
BEIJING: Strada Wangfujing, Marele Zid, Orasul Interzis, Piata Tiananmen, Templul Lama, Palatul de Vara;
-
XIAN: Armata de Teracota, Pagoda Gastei Salbatice, Vechiul Zid al Orasului;
-
SHANGHAI: Gradina Yu, Strada Nanjing, Templul Buddha din Jad, Turnul Jin Mao;
insotitor roman de grup si ghizi locali;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna martie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.
* Cinele si pranzurile mentionate mai sus includ mancare cu specific chinezesc; in mod traditional chinezilor le place sa imparta mancarea si in unele locuri vom avea platouri/farfurii cu preparate pe care le vom imparti cu 2-4 persoane. NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (obligatorie);
asigurarea storno (optionala);
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 USD/persoana se practica in China, se achita la sosirea in tara de destinatie prin insotitorul de grup;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Zbor cu compania TURKISH AIRLINES
23.12 Bucuresti 21:50 - Istanbul 00:20 durata zborului: 1h 30min
24.12 Istanbul 02:05 - Beijing 16:15 durata zborului: 9h 10min
02.01 Shanghai 10:10 - Istanbul 17:10 durata zborului: 11h 50min
02.01 Istanbul 20:10 - Bucuresti 20:30 durata zborului: 1h 20 min
GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului de calatorie la inscriere;
30% din pretul pachetului de calatorie cu minim 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului de calatorie cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI): 60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE 75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA 100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU 130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri. OBSERVATII:
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima de sedere admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile cestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

CHINA
Craciun Imperial la Beijing si Revelion in Metropola Luminilor - Shanghai
Beijing -- XiAn -- Shanghai
China este o tara fascinanta, unde traditiile stravechi se imbina armonios cu modernitatea. In acest circuit de sarbatori, vom descoperi cele mai importante destinatii ale Chinei, intr-un ritm relaxat, cu timp pentru plimbari si experiente locale. In Beijing, de Craciun, vom vizita Piata Tiananmen si Orasul Interzis, iar seara vom simti atmosfera festiva pe iluminata Wangfujing Street, cu delicatese locale si lumini stralucitoare. La Xian, vom admira Armata de Teracota, Vechiul Zid din Xian si Cartierul Musulman, intr-o experienta relaxata, cu timp pentru plimbari si gastronomie locala. In Shanghai, de Revelion, vom intampina Noul An admirand impresionantul skyline de pe The Bund, plimbandu-ne prin temple si gradini traditionale si bucurandu-ne de atmosfera vibranta a orasului. Acest program de 9 nopti ne va oferi o combinatie intre obiective celebre si timp liber, pentru o calatorie de sarbatori memorabila si relaxanta.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Beijing si Shanghai Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu trenul rapid de la Beijing la XiAn;
transport cu trenul rapid de la XiAn la Shanghai;
9 nopti cazare la hoteluri de 4*: 4 nopti Beijing, 2 nopti XiAn, 3 nopti Shanghai;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
9 mic dejunuri, 6 pranzuri si 4 cine, din care o cina traditionala chinezeasca, avand ca preparat principal rata Peking;
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
vizite si intrari la obiectivele turistice:
-
BEIJING: Strada Wangfujing, Marele Zid, Orasul Interzis, Piata Tiananmen, Templul Lama, Palatul de Vara;
-
XIAN: Armata de Teracota, Pagoda Gastei Salbatice, Vechiul Zid al Orasului;
-
SHANGHAI: Gradina Yu, Strada Nanjing, Templul Buddha din Jad, Turnul Jin Mao;
insotitor roman de grup si ghizi locali;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna martie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.
* Cinele si pranzurile mentionate mai sus includ mancare cu specific chinezesc; in mod traditional chinezilor le place sa imparta mancarea si in unele locuri vom avea platouri/farfurii cu preparate pe care le vom imparti cu 2-4 persoane. NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (obligatorie);
asigurarea storno (optionala);
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 USD/persoana se practica in China, se achita la sosirea in tara de destinatie prin insotitorul de grup;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Zbor cu compania TURKISH AIRLINES
23.12 Bucuresti 21:50 - Istanbul 00:20 durata zborului: 1h 30min
24.12 Istanbul 02:05 - Beijing 16:15 durata zborului: 9h 10min
02.01 Shanghai 10:10 - Istanbul 17:10 durata zborului: 11h 50min
02.01 Istanbul 20:10 - Bucuresti 20:30 durata zborului: 1h 20 min
GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului de calatorie la inscriere;
30% din pretul pachetului de calatorie cu minim 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului de calatorie cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI): 60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE 75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA 100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU 130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri. OBSERVATII:
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
incepand cu data de 30.11.2024, cetatenii romani pot calatori in Republica Populara Chineza fara viza de intrare, perioada maxima de sedere admisa fiind de 30 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat.
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile cestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/usd valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

MALAEZIA - SINGAPORE
Extravaganta si contrastele Asiei de Est
Kuala Lumpur Malacca Singapore


Kuala Lumpur, capitala Malaeziei, este un mix fascinant de zgarie nori, temple si constructii vechi, palmieri si vegetatie luxurianta, mall-uri in care te pierzi si in care iti poti petrece zile intregi!
 Republica Singapore este cea mai mica tara din Asia de Sud-Est, fiind formata din 63 insule. Statul a fost intemeiat de Sir Stamford Raffles pe raul cu acelasi nume, care continua sa fie adevarata \\\'inima\\\' a statului, aici concentrandu-se, de-a lungul cheilor, atat principalul district de afaceri, cat si sursele de distractie.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Kuala Lumpur si Singapore Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala de 23 kg/persoana si un bagaj de cabina;
8 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 4*: 4 nopti in Kuala Lumpur si 4 nopti in Singapore;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocarul din Kuala Lumpur la Singapore;
vizitarea orasului Malacca si masa de pranz;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Kuala Lumpur;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Singapore;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2026. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.




NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 75 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie); suma este recomandata pentru a respecta uzantele internationale si a aprecia serviciile oferite.
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse.




ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti 13:00 Istanbul 14:25                                                             durata zborului 01h25
Istanbul 16:50 Kuala Lumpur 08:10                                                     durata zborului 10h20 
Singapore 23:25 Istanbul 06:05    durata zborului 11h40
Istanbul 08:30 Bucuresti 08:50     durata zborului 01h20


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.




PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE (minim 25 pasageri):
Malaezia
Pesterile Batu (jumatate de zi) - 80 USD/persoana
Genting Highlands (zi intreaga) - 90 USD/persoana
Kuala Lumpur by night cu cina inclusa - 150 USD/persoana
Putrajaya cu croaziera inclusa - 90 USD /persoana
Singapore
Gardens by the Bay (transfer de la hotel si retur, intrare Flower Dome si Cloud Forest, SuperTree Light Show)  120 USD/persoana
Insula Sentosa -  160 USD/persoana
Parcul Pasarilor - 100 USD/persoana
Night Safari - 100 USD/persoana




CONDITII FINANCIARE: 


TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.




TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
  Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autorittile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EURO/USD valabile in luna februarie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

MALAEZIA - SINGAPORE
Extravaganta si contrastele Asiei de Est
Kuala Lumpur Malacca Singapore


Kuala Lumpur, capitala Malaeziei, este un mix fascinant de zgarie nori, temple si constructii vechi, palmieri si vegetatie luxurianta, mall-uri in care te pierzi si in care iti poti petrece zile intregi!
 Republica Singapore este cea mai mica tara din Asia de Sud-Est, fiind formata din 63 insule. Statul a fost intemeiat de Sir Stamford Raffles pe raul cu acelasi nume, care continua sa fie adevarata \\\'inima\\\' a statului, aici concentrandu-se, de-a lungul cheilor, atat principalul district de afaceri, cat si sursele de distractie.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Kuala Lumpur si Singapore Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala de 23 kg/persoana si un bagaj de cabina;
8 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 4*: 4 nopti in Kuala Lumpur si 4 nopti in Singapore;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocarul din Kuala Lumpur la Singapore;
vizitarea orasului Malacca si masa de pranz;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Kuala Lumpur;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Singapore;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2026. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.




NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 75 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie); suma este recomandata pentru a respecta uzantele internationale si a aprecia serviciile oferite.
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse.




ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti 13:00 Istanbul 14:25                                                             durata zborului 01h25
Istanbul 16:50 Kuala Lumpur 08:10                                                     durata zborului 10h20 
Singapore 23:25 Istanbul 06:05    durata zborului 11h40
Istanbul 08:30 Bucuresti 08:50     durata zborului 01h20


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.




PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE (minim 25 pasageri):
Malaezia
Pesterile Batu (jumatate de zi) - 80 USD/persoana
Genting Highlands (zi intreaga) - 90 USD/persoana
Kuala Lumpur by night cu cina inclusa - 150 USD/persoana
Putrajaya cu croaziera inclusa - 90 USD /persoana
Singapore
Gardens by the Bay (transfer de la hotel si retur, intrare Flower Dome si Cloud Forest, SuperTree Light Show)  120 USD/persoana
Insula Sentosa -  160 USD/persoana
Parcul Pasarilor - 100 USD/persoana
Night Safari - 100 USD/persoana




CONDITII FINANCIARE: 


TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.




TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
  Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autorittile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EURO/USD valabile in luna februarie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

MALAEZIA - SINGAPORE
Extravaganta si contrastele Asiei de Est
Kuala Lumpur Malacca Singapore


Kuala Lumpur, capitala Malaeziei, este un mix fascinant de zgarie nori, temple si constructii vechi, palmieri si vegetatie luxurianta, mall-uri in care te pierzi si in care iti poti petrece zile intregi!
 Republica Singapore este cea mai mica tara din Asia de Sud-Est, fiind formata din 63 insule. Statul a fost intemeiat de Sir Stamford Raffles pe raul cu acelasi nume, care continua sa fie adevarata \\\'inima\\\' a statului, aici concentrandu-se, de-a lungul cheilor, atat principalul district de afaceri, cat si sursele de distractie.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Kuala Lumpur si Singapore Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
un bagaj de cala de 23 kg/persoana si un bagaj de cabina;
8 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 4*: 4 nopti in Kuala Lumpur si 4 nopti in Singapore;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu autocarul din Kuala Lumpur la Singapore;
vizitarea orasului Malacca si masa de pranz;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Kuala Lumpur;
tur de oras de o jumatate de zi cu ghid local in Singapore;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2026. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.




NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 75 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie); suma este recomandata pentru a respecta uzantele internationale si a aprecia serviciile oferite.
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse.




ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Bucuresti 13:00 Istanbul 14:25                                                             durata zborului 01h25
Istanbul 16:50 Kuala Lumpur 08:10                                                     durata zborului 10h20 
Singapore 23:25 Istanbul 06:05    durata zborului 11h40
Istanbul 08:30 Bucuresti 08:50     durata zborului 01h20


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.




PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE (minim 25 pasageri):
Malaezia
Pesterile Batu (jumatate de zi) - 80 USD/persoana
Genting Highlands (zi intreaga) - 90 USD/persoana
Kuala Lumpur by night cu cina inclusa - 150 USD/persoana
Putrajaya cu croaziera inclusa - 90 USD /persoana
Singapore
Gardens by the Bay (transfer de la hotel si retur, intrare Flower Dome si Cloud Forest, SuperTree Light Show)  120 USD/persoana
Insula Sentosa -  160 USD/persoana
Parcul Pasarilor - 100 USD/persoana
Night Safari - 100 USD/persoana




CONDITII FINANCIARE: 


TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.




TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 


NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.




OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
  Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autorittile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EURO/USD valabile in luna februarie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

UZBEKISTAN
Un Revelion intre palate, medrese si orase legendare
Tashkent Khiva Bukhara Nakshbandy Samarkand
Intampina noul an intr-una dintre cele mai fascinante destinatii ale Drumului Matasii! Uzbekistanul, o adevarata comoara ascunsa in inima Orientului, te invita sa descoperi orase legendare, monumente spectaculoase si traditii autentice.
Samarkand, Bukhara si Khiva impresioneaza prin arhitectura lor unica, domurile albastre, bazarurile orientale si atmosfera de poveste. La cumpana dintre ani, lasa-te cucerit de farmecul Orientului si porneste intr-o calatorie de neuitat prin istorie, cultura si ospitalitatea uzbeca.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Tashkent si Samarkand - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
transport cu avionul cursa interna Tashkent Urgench cu companie locala;
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu trenul: Bukhara - Samarkand;
8 nopti cazare cu demipensiune (8 mic dejun, 4 mese de pranz si 3 cine,) in hoteluri de 3* si 4*: 1 noapte in Tashkent, 2 nopti in Khiva, 2 nopti in Bukhara, 3 nopti in Samarkand (de ultima noapte de cazare se va beneficia partial, conform orarului de zbor);
early check-in in Tashkent;
Cina festiva de Revelion cu spectacol;
transport cu autocar dotat cu aer conditionat pe tot parcursul turului conform programului;
tururi de oras cu ghid local in Tashkent, Khiva, Bukhara, Samarkand;
intrarile la obiectivele mentionate in program: Mausoleul Ismail Samani, Medresa Barak-khan, Muzeul de Arte Decorative si Aplicate, complexul Bolo-Khauz, Fortareata Ark, complexul Poi-Kalyan, obiectivele mentionate in program din interiorul cetatii Ichan-Kala, exceptie minaretul Islam Khoja, Moscheea Maggoki Attori, Medresa Nadir Divan Begi, Medresa Kukeldash, Complexul Memorial Chor Bakr, Sitora Mohi Hosa, Bahauddin Naqshbandi, Piata Registan, Moscheea Bibi Khanum, ansamblul Shahi Zinda, Mausoleul Gur Emir, Observatorul astronomic din Samarkand;
bilete pentru vizita la metroul din Tashkent;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna iulie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
27.12 Bucuresti 15:35 Istanbul 18:05 durata zborului: 1h30minute
27.12 Istanbul 21:50 Tashkent 04:35 durata zborului: 4h45minute
05.01 Samarkand 06:10 Istanbul 09:25 durata zborului: 5h15minute
05.01 Istanbul 11:35 Bucuresti 11:55 durata zborului: 1h20minute


GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 35 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE.
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII:
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
holelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat
cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EUR/USD (dolari americani) valabile in iulie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

UZBEKISTAN
Un Revelion intre palate, medrese si orase legendare
Tashkent Khiva Bukhara Nakshbandy Samarkand
Intampina noul an intr-una dintre cele mai fascinante destinatii ale Drumului Matasii! Uzbekistanul, o adevarata comoara ascunsa in inima Orientului, te invita sa descoperi orase legendare, monumente spectaculoase si traditii autentice.
Samarkand, Bukhara si Khiva impresioneaza prin arhitectura lor unica, domurile albastre, bazarurile orientale si atmosfera de poveste. La cumpana dintre ani, lasa-te cucerit de farmecul Orientului si porneste intr-o calatorie de neuitat prin istorie, cultura si ospitalitatea uzbeca.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Tashkent si Samarkand - Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
transport cu avionul cursa interna Tashkent Urgench cu companie locala;
un bagaj de cala si un bagaj de cabina;
transport cu trenul: Bukhara - Samarkand;
8 nopti cazare cu demipensiune (8 mic dejun, 4 mese de pranz si 3 cine,) in hoteluri de 3* si 4*: 1 noapte in Tashkent, 2 nopti in Khiva, 2 nopti in Bukhara, 3 nopti in Samarkand (de ultima noapte de cazare se va beneficia partial, conform orarului de zbor);
early check-in in Tashkent;
Cina festiva de Revelion cu spectacol;
transport cu autocar dotat cu aer conditionat pe tot parcursul turului conform programului;
tururi de oras cu ghid local in Tashkent, Khiva, Bukhara, Samarkand;
intrarile la obiectivele mentionate in program: Mausoleul Ismail Samani, Medresa Barak-khan, Muzeul de Arte Decorative si Aplicate, complexul Bolo-Khauz, Fortareata Ark, complexul Poi-Kalyan, obiectivele mentionate in program din interiorul cetatii Ichan-Kala, exceptie minaretul Islam Khoja, Moscheea Maggoki Attori, Medresa Nadir Divan Begi, Medresa Kukeldash, Complexul Memorial Chor Bakr, Sitora Mohi Hosa, Bahauddin Naqshbandi, Piata Registan, Moscheea Bibi Khanum, ansamblul Shahi Zinda, Mausoleul Gur Emir, Observatorul astronomic din Samarkand;
bilete pentru vizita la metroul din Tashkent;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna iulie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 60 EURO /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
27.12 Bucuresti 15:35 Istanbul 18:05 durata zborului: 1h30minute
27.12 Istanbul 21:50 Tashkent 04:35 durata zborului: 4h45minute
05.01 Samarkand 06:10 Istanbul 09:25 durata zborului: 5h15minute
05.01 Istanbul 11:35 Bucuresti 11:55 durata zborului: 1h20minute


GRUP MINIM:
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 35 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 45 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE.
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII:
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
holelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat
cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii EUR/USD (dolari americani) valabile in iulie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

PHU QUOC - Farmecul tropicelor

Phu Quoc - Hon Thom - Sao Beach - VinWonders - Safari

Insula Phu Quoc este una dintre cele mai frumoase destinatii tropicale din Vietnam, cunoscuta pentru plajele sale cu nisip alb, apele turcoaz si vegetatia luxurianta. In cadrul acestui program vom descoperi farmecul insulei, de la plantatii de piper si ferme de perle pana la plajele spectaculoase din sudul insulei. Vom admira panorame impresionante din telecabina Hon Thom, vom explora lumea subacvatica in timpul unei croaziere printre insulite si vom descoperi atractii moderne precum parcul VinWonders sau Safari Phu Quoc.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Phu Quoc - Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava tip Boeing 787 Dreamliner; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana;
7 nopti cazare cu mic dejun inclus in Phu Quoc:
Hotel Luxor 3* sau similar -> pachet standard
Hotel Muong Thanh 4*/ Hotel AVS 4* sau similar -> pachet premium
transferuri aeroport hotel aeroport; 
transport cu autocar local pe parcursul circuitului conform itinerariului; 
excursie de o zi pentru vizitarea insulei cu pranz inclus si degustare de vinuri;
excursie de o zi la Hon Thom si croaziera in sudul arhipelagului Phu Quoc cu pranzul inclus; 
excursie la Zoo Safari si masa de pranz inclusa; 
excursie de o zi intreaga la parcul de distractii VinWonders si masa de pranz inclusa; 
vizite conform program: plantatie de piper, crama Sim, Inchisoarea de Cocos, fabrica de sos de peste, pagoda Ho Quoc, ferma de perle;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Vietnam;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Vietnam fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 45 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecari in perioada: 06.11.2026 18.12.2026
Bucuresti Otopeni 16:35 - Phu Quoc 07:10 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 09:10 - Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 11h45min

Plecare in data de 25.12.2025
Bucuresti Otopeni 19:00 - Phu Quoc 09:35 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 11:30 - Bucuresti Otopeni 18:15 durata zborului: 11h45min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  )  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 - 31.05.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pntru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

ESENTA THAILANDEI - Spiritul autentic al Thailandei

Bangkok Kanchanaburi Parcul National Erawan Prasat Muang Sing Bang Pa In Ayutthaya Pattaya

Va invitam intr-o calatorie completa in Thailanda, o destinatie fascinanta ce imbina armonios cultura, istoria si peisajele tropicale. Acest program va ofera oportunitatea de a descoperi esenta acestei tari printr-un circuit complex, ce include capitala vibranta Bangkok, regiunea istorica Kanchanaburi si fosta capitala regala Ayutthaya, alaturi de experiente autentice precum piete plutitoare, temple spectaculoase si peisaje naturale impresionante. De la cascadele spectaculoase din Parcul National Erawan si siturile istorice de influenta khmera, pana la atmosfera spirituala a templelor si traditiile locale, fiecare zi aduce o noua perspectiva asupra Thailandei autentice. Programul este completat de un sejur la mare, intr-un decor exotic, unde plajele cu nisip fin si apele calde ofera cadrul ideal pentru relaxare. 


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana;
transferuri aeroport hotel aeroport; 
transport cu autocarul conform itinerariu; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Bangkok, 2 nopti in in Kanchanaburi, 1 noapte in Ayutthaya, 2 nopti litoral in zona Pattaya Jomtien; 
7 mic dejunuri, 2 pranzuri incluse (Bangkok si Ayutthaya), 3 cine incluse (Bangkok si Kanchanaburi);
tur de oras Bangkok si croaziera pe canalele Klong si vizitatea Palatului Regal si a templelor Wat Pho si Wat Trimit; 
excursie piata plutitoare Damnoen Saduak;
vizita Parcul Khao Ngu Rock; 
vizita Kanchanaburi, podul peste raul Kwai si cimitirul prizonierilor de razboi; 
vizita Parcul National Erawan;
vizita Ayutthaya si croaziera pe raul catre Ayutthaya; 
vizita templul Khmer Prasat Muang Sing
vizita Bang Pa In resedinta regala de vara; 
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok: Wat Trimit, Palatul Regal, Wat Pho; Kanchanaburi: cascada Erawan, Prasat Muang Sing; Ayutthaya: Palatul Bang Pa-in, temple in orasul vechi);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda sunt obligati sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20 durata zborului: 10h40min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adlt /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

ESENTA THAILANDEI - Spiritul autentic al Thailandei

Bangkok Kanchanaburi Parcul National Erawan Prasat Muang Sing Bang Pa In Ayutthaya Pattaya

Va invitam intr-o calatorie completa in Thailanda, o destinatie fascinanta ce imbina armonios cultura, istoria si peisajele tropicale. Acest program va ofera oportunitatea de a descoperi esenta acestei tari printr-un circuit complex, ce include capitala vibranta Bangkok, regiunea istorica Kanchanaburi si fosta capitala regala Ayutthaya, alaturi de experiente autentice precum piete plutitoare, temple spectaculoase si peisaje naturale impresionante. De la cascadele spectaculoase din Parcul National Erawan si siturile istorice de influenta khmera, pana la atmosfera spirituala a templelor si traditiile locale, fiecare zi aduce o noua perspectiva asupra Thailandei autentice. Programul este completat de un sejur la mare, intr-un decor exotic, unde plajele cu nisip fin si apele calde ofera cadrul ideal pentru relaxare. 


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Bangkok Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava Boeing 787 Dreamliner; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana;
transferuri aeroport hotel aeroport; 
transport cu autocarul conform itinerariu; 
7 nopti cazare in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Bangkok, 2 nopti in in Kanchanaburi, 1 noapte in Ayutthaya, 2 nopti litoral in zona Pattaya Jomtien; 
7 mic dejunuri, 2 pranzuri incluse (Bangkok si Ayutthaya), 3 cine incluse (Bangkok si Kanchanaburi);
tur de oras Bangkok si croaziera pe canalele Klong si vizitatea Palatului Regal si a templelor Wat Pho si Wat Trimit; 
excursie piata plutitoare Damnoen Saduak;
vizita Parcul Khao Ngu Rock; 
vizita Kanchanaburi, podul peste raul Kwai si cimitirul prizonierilor de razboi; 
vizita Parcul National Erawan;
vizita Ayutthaya si croaziera pe raul catre Ayutthaya; 
vizita templul Khmer Prasat Muang Sing
vizita Bang Pa In resedinta regala de vara; 
intrarile la obiectivele turistice mentionate in program (Bangkok: Wat Trimit, Palatul Regal, Wat Pho; Kanchanaburi: cascada Erawan, Prasat Muang Sing; Ayutthaya: Palatul Bang Pa-in, temple in orasul vechi);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari);

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Thailanda;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Regatul Thailandei fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 60 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere.  
Toti calatorii care sosesc in Thailanda sunt obligati sa completeze Cardul de Sosire pentru Thailanda (TDAC). Formularul poate fi accesat la urmatorul link: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home. Acesta este gratuit si trebuie completat incepand cu 72 de ore inainte de sosire si pana la momentul intrarii in tara.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Plecare 01.01.2027 
Bucuresti Otopeni 16:55 Bangkok 06:55 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 10:15 Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 10h45min

Plecari in perioada 08.01 12.03.2027
Bucuresti Otopeni 20:45 Bangkok 08:20 (a doua zi) durata zborului: 09h00min
Bangkok 12:40 Bucuresti Otopeni 18:20 durata zborului: 10h40min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar.


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 30.06.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adlt /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceste destinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Bun Venit in Africa!
Sejur la Oceanul Indian & Safari

Itinerariu: Mombasa Parcul National Tsavo Vest Parcul National Amboseli

Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura - te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!

SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
5 nopti cazare cu All inclusive (mic dejun, pranz, gustari pe parcursul zilei, cina) la hotel 4* in Mombasa;
2 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West si Amboseli;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza (ETA) pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 80 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)

Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)

Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.

GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 

Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;

Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.

PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:
Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana

CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi este un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utiliati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia or fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

KENYA - Bun Venit in Africa!
Sejur la Oceanul Indian & Safari

Itinerariu: Mombasa Parcul National Tsavo Vest Parcul National Amboseli

Descopera Kenya, cu plajele  exotice de la Oceanul Indian si savanele perfecte pentru un safari de neuitat. Bucura - te de relaxare la malul oceanului si de aventura intalnirilor cu elefanti, lei si girafe din parcurile nationale. O vacanta completa, cu amintiri memorabile pentru o viata!

SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Mombasa si retur, zbor direct cu compania Enter Air (atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute);
un bagaj de cala (maxim 20 kg) si un bagaj de cabina (maxim 5 kg);
5 nopti cazare cu All inclusive (mic dejun, pranz, gustari pe parcursul zilei, cina) la hotel 4* in Mombasa;
2 nopti cazare cu pensiune completa (mic dejun, pranz si cina) la lodge in Parcurile Nationale Tsavo West si Amboseli;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
transport cu minibus pentru safari;
vizite si intrari in parcurile nationale Tsavo Vest si Amboseli;
ghizi soferi pentru sesiunile de safari;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport (pot suferi modificari);


Nota: taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de viza (ETA) pentru Kenya: aproximativ 35 USD/ persoana pentru cetatenii romani; 
taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;
alte mese decat cele mentionate in program;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri (tips) pentru prestatorii locali, de exemplu soferi, personal hotelier, ghizi: aproximativ 80 USD /persoana reprezinta o practica internationala apreciata dar optionala (se ofera la sosirea in tara de destinatie);
excursiile optionale;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale), compania ENTER AIR:
Plecare 23.01.2027:
Bucuresti 05:00 Mombasa 15:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)

Plecari in perioada 30.01 27.03.2027:
Bucuresti 09:00 Mombasa 19:30
Mombasa 20:30 Bucuresti 05:20 ( a doua zi)

Atat la zborul de dus, cat si la cel de intoarcere este prevazut un stop tehnic de aproximativ 60 de minute pe traseu in Hurghada, Egipt.

GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 15 persoane. 
Pentru un numar mai mic de 15 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 10 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


FORMALITATI DE INTRARE IN KENYA:
Pentru calatoria in Kenya, cetatenii straini (inclusiv copiii si minorii) trebuie sa obtina in prealabil Autorizatia Electronica de Calatorie (ETA Electronic Travel Authorization). Aceasta se obtine exclusiv online, prin platforma oficiala: https://www.etakenya.go.ke/
Informatii importante:
ETA trebuie aprobata inainte de plecare; 
Cererea poate fi depusa cu pana la 3 luni inainte de data calatoriei; 
Durata procesarii 3 zile.
Documente necesare pentru aplicare:
Pasaport simplu electronic valabil minimum 6 luni de la data intrarii in Kenya (cu cel putin o pagina libera). 
Fotografie tip selfie sau tip pasaport; 
Adresa de e-mail si numar de telefon; 
Detalii despre calatorie (datele de sosire si plecare); 
Confirmare rezervare cazare; 
Confirmare bilet de avion dus-intors; 
Card bancar (debit/credit) sau alte metode de plata (ex. Apple Pay). 

Taxa ETA:  aproximativ 35 USD/persoana (se achita online, la momentul aplicarii). 
Taxa procesare viza, in cazul in care aplicatia se va efectua de catre agentie: 15 EUR/persoana;

Important:
Verificati cu atentie toate datele introduse in formular inainte de plata; 
Dupa efectuarea platii, formularul NU mai poate fi modificat; 
Este obligatorie prezentarea unei copii printate color a ETA la intrarea in Kenya.

PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE:
Vizitarea satului tribului Masai: 25 USD/persoana;
Tur de oras Mombasa: 25 USD/persoana

CONDITII FINANCIARE VALABILE PENTRU REZERVARI PANA LA 30.06.2026: 
TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90% din pretul pachetului turistic cu 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre data rezervarii si 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE. 
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA.
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU.
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES.

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI (NU PASAPORT TEMPORAR!); TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
Lodge-urile sunt unitati de cazare specifice destinatiilor de safari, nu sunt clasificate pe modelul unitatilor hoteliere.
pentru intrarea in Kenya nu este obligatoriu niciun vaccin; este recomandata vaccinarea impotriva febrei galbene, insa acesta nu este obligatoriu;
cetatenii romani se pot adresa Institutului National de Sanatate Publica Centrul National de Supraveghere si Control al Bolilor Transmisibile pentru a obtine informatii cu privire la tipurile de vaccinuri care pot fi efectuate, inainte de a calatori in Kenya;
de asemenea, este recomandata achizitionarea unor medicamente antimalarie, dar nu inainte de a contacta medicul de familie.  Desi este un fenomen rar intalnit, in Kenya exista riscul contractarii malariei. Va recomandam sa utiliati masuri contra tantarilor, cum ar fi spray-uri sau aparate electrice. Totodata, va informam ca exista medicamente pentru preventia sau tratarea bolii. Pentru o corecta informare, va rugam sa luati legatura cu medicul de familie.
informatiile cu privire la regimul vaccinarilor este valabil la data lansarii programului si poate suferi modificari;
Recomandari personale: esarfe pentru praf, palarie, crema SPF, straturi pentru dimineti reci, repelent, binoclu, lanterna;
lodge-urile sunt unitati de cazare confortabile, adesea construite in stil local, echivalent aproximativ 3 stele. Sunt situate direct in sau in apropierea parcurilor nationale si ofera frecvent posibilitatea de a observa animalele direct de pe terasa hotelului sau chiar din camera. Lodge-urile sunt adesea construite in apropierea punctelor de apa, unde animalele se aduna, in special seara. Sunt disponibile si lodge-uri de tip cort (tented lodges). Camerele sunt mobilate simplu, cu baie proprie, fara aer conditionat, TV sau telefon, cu posibilitatea adaugarii unui pat suplimentar. Mese: micul dejun, pranzul si cina sunt de obicei servite in sistem bufet, desi unele lodge-uri pot oferi uneori si servire la masa. Facilitati: oaspetii au la dispozitie receptie, restaurant, bar si, in multe cazuri, gradina, piscina si magazin de suveniruri. Platile cu cardul au comision +5%.
In parcurile nationale sau in rezervatii se fac doar doua sesiuni de safari pe zi: una dimineata devreme si una dupa amiaza, la apus. Acestea sunt momentele in care animalele sunt active si pot fi vazute usor. In restul zilei, cand este cald, animalele stau ascunse la umbra. Deplasarea in safari se va face in microbuze de safari care au o trapa ce se poate deschide pentru a facilita fotografierea. Aceste vehicule nu sunt dotate cu aer conditionat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 15 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
recomandam ca bancnotele in USD pe care le veti avea la dvs in timpul calatoriei sa fie de tip nou, emise incepand cu anul 2013; este posibil ca la fata locului sa nu fie acceptate cele mai vechi de anul 2013. Bancnotele de 100 USD trebuie sa fie de tip nou, puse in circulatie dupa data de 08.10.2013. Bancnotele USD emise in sau inainte de 2009 nu sunt acceptate la fata locului.
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna aprilie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia or fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

PHU QUOC - Farmecul tropicelor

Phu Quoc - Hon Thom - Sao Beach - VinWonders - Safari

Insula Phu Quoc este una dintre cele mai frumoase destinatii tropicale din Vietnam, cunoscuta pentru plajele sale cu nisip alb, apele turcoaz si vegetatia luxurianta. In cadrul acestui program vom descoperi farmecul insulei, de la plantatii de piper si ferme de perle pana la plajele spectaculoase din sudul insulei. Vom admira panorame impresionante din telecabina Hon Thom, vom explora lumea subacvatica in timpul unei croaziere printre insulite si vom descoperi atractii moderne precum parcul VinWonders sau Safari Phu Quoc.


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Phu Quoc - Bucuresti, cursa charter (zbor direct) operata de LOT Polish Airlines cu aeronava tip Boeing 787 Dreamliner; 
un bagaj de cala de 20 kg/persoana si un bagaj de cabina de 5 kg/persoana;
7 nopti cazare cu mic dejun inclus in Phu Quoc:
Hotel Luxor 3* sau similar -> pachet standard
Hotel Muong Thanh 4*/ Hotel AVS 4* sau similar -> pachet premium
transferuri aeroport hotel aeroport; 
transport cu autocar local pe parcursul circuitului conform itinerariului; 
excursie de o zi pentru vizitarea insulei cu pranz inclus si degustare de vinuri;
excursie de o zi la Hon Thom si croaziera in sudul arhipelagului Phu Quoc cu pranzul inclus; 
excursie la Zoo Safari si masa de pranz inclusa; 
excursie de o zi intreaga la parcul de distractii VinWonders si masa de pranz inclusa; 
vizite conform program: plantatie de piper, crama Sim, Inchisoarea de Cocos, fabrica de sos de peste, pagoda Ho Quoc, ferma de perle;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna aprilie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisurile pentru ghizii locali, soferi, bagajisti si personalul hotelier, taxe de rezervare, in valoare de aproximativ 80 USD/persoana - se achita conducatorului de grup la sosirea in Vietnam;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.

Nota: cetatenii romani pot calatori in Vietnam fara viza de intrare, perioada maxima admisa fiind de 45 de zile. Valabilitatea pasaportului simplu electronic trebuie sa fie de cel putin 6 luni de la data intrarii pe teritoriul acestui stat si sa aiba doua pagini libere. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Plecari in perioada: 06.11.2026 18.12.2026
Bucuresti Otopeni 16:35 - Phu Quoc 07:10 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 09:10 - Bucuresti Otopeni 15:55 durata zborului: 11h45min

Plecare in data de 25.12.2025
Bucuresti Otopeni 19:00 - Phu Quoc 09:35 (a doua zi) durata zborului: 09h35min
Phu Quoc 11:30 - Bucuresti Otopeni 18:15 durata zborului: 11h45min

Zborul este de tip charter si va fi efectuat de compania aeriana LOT Polish Airlines cu aeronava de tip Boeing 787 Dreamliner, cu posibilitatea de a alege o clasa de calatorie.

Aeronavele Boeing 787 Dreamliner sunt alegerea ideala pentru zboruri lung-curier, oferind un echilibru excelent intre eficienta si confort. Cu o autonomie mare, acestea asigura operare optima, iar cabina moderna cu aer mai umed, presiune imbunatatita, iluminare ambientala si ferestre panoramice contribuie la o experienta de calatorie deosebita.

La clasa Economy, serviciul de catering include doua mese: un preparat cald si un sandvis cu sunca sau branza. Pasagerii vor beneficia, de asemenea, de apa oferita gratuit pe toata durata zborului. Alte bauturi racoritoare, bauturi alcoolice si produsele disponibile in meniul Sky Bar pot fi achizitionate la bord contra cost.

Clasele Premium si Business beneficiaza de un serviciu de catering mai variat, care include preparate suplimentare, bauturi alcoolice (in cantitati limitate) si bauturi nealcoolice selectate. De asemenea, pasagerii acestor clase beneficiaza de o toleranta de bagaj mai mare (bagaj de cala de 25 kg/piesa si bagaj de cabina de maxim 8 kg/persoana)  )  

Toate clasele dispun de un sistem individual de divertisment in timpul zborului, cu un monitor separat in fata fiecarui loc. Mai multe informatii pot fi gasite pe site-ul companiei: https://www.lot.com/us/en/explore/about-lot/fleet/boeing-787-8-dreamliner

Daca, din motive obiective, nu este disponibila o aeronava Dreamliner , LOT Polish Airlines va furniza o alta aeronava de standard similar. 


GRUP MINIM: 
Oferta a fost calculata pentru un grup de 25 persoane.
Pentru un numar mai mic de 25 participanti, nu se percepe niciun supliment.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 45 zile inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.


CONDITII FINANCIARE (valabile doar in perioada PRESALE, 21.04 - 31.05.2026): 

TERMENE DE PLATA:
10% din pretul pachetului turistic la inscriere;
90%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati se va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la inscriere si pana cu 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
60 EURO/adult /dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI, TARGOVISTE
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU, PREDEAL, SLOBOZIA, CALARASI, SLATINA
100 EURO/adult/dus-intors si 40 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, FOCSANI, CONSTANTA, CRAIOVA, CARACAL, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS, TULCEA, BACAU
130 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS, TG MURES 

NOTA: Serviciul de transfer privat este la cerere (se poate confirma sau infirma in functie de disponibilitati) si este valabil pentru minim 2 pasageri.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Nu se accepta pasaport temporar!
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru acestedestinatii; 
In cazul rezervarilor de 3 persoane intr-o camera, cea de-a treia persoana va beneficia de pat suplimentar pliant, amplasat intr-o camera dubla; va rugam sa aveti in vedere ca spatiul din camera va fi limitat.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/USD valabile in luna martie 2026; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.